Le maillon le plus faible dans le réseau informatique à la maison et l'utilisation de l'ordinateur personnel, c'est l'utilisateur. Les ordinateurs partagés par la famille où l'adolescent gère le réseau, les bornes d'accès sans fil avec la configuration d'origine du fabricant, les antivirus et pare-feu périmés et les systèmes d'exploitation qui ne sont pas mis à jour sont autant de mauvaises pratiques qui mettent en danger la sécurité de toute la maisonnée.
On pourrait comparer la sécurité de l'ordinateur à l'entretien d'un véhicule automobile. Il faut effectuer des entretiens réguliers, changer les pneus d'été pour les pneus d'hiver, boucler la ceinture de sécurité et respecter le Code de la sécurité routière.Avec l'informatique, il faut développer de bonnes pratiques, racontaient les participants à la table ronde en ligne de l'Institut de sécurité de l'information du Québec (ISIQ), hier matin. Ni le vendeur, ni le concepteur du logiciel, et encore moins les fabricants des ordinateurs et des périphériques n'ont la responsabilité ultime de la sécurité de l'ordinateur personnel et des informations qu'il contient.
Selon Jacques Viau, directeur de l'ISIQ, il ne suffit pas d'avoir un antivirus et un pare-feu, il faut que ces outils soient à jour pour être protégé. Le système d'exploitation et les différents logiciels utilisés aussi, car les concepteurs corrigent les failles de sécurité lorsqu'elles sont découvertes.
Certaines applications comme Limewire, utilisées pour du téléchargement souvent illégal, sont des portes ouvertes sur le monde des virus, des chevaux de Troie, des logiciels-espions.
Copies négligées
Jacques Ouimet, technicien en informatique, souligne que trop d'utilisateurs oublient de faire des copies de sécurité de leurs données. Avec toutes les photos numériques, les vidéos et les autres documents dans l'ordinateur, si le disque dur fait défaut, tout sera perdu. Dans sa pratique, il constate que 99 % des nouveaux utilisateurs n'effectuent jamais de copie de sauvegarde. Ce n'est guère mieux chez les clients réguliers, qui sont aussi négligents dans 70 % des cas.
Et c'est sans compter le manque d'entretien physique. Un nettoyage régulier avec une bonbonne d'air comprimé améliore le rendement de la machine et prolonge sa durée de vie.
Mais, le pire, c'est l'utilisation des bornes sans fil avec un niveau de protection minimal, où l'on retrouve le même mot de passe d'administrateur dans les routeurs configurés en usine. Pour Alain Lavoie, directeur de la sécurité de l'information chez Vidéotron, les bornes de réseau sans fil sont dangereuses sans une sécurité adéquate. Il faut lire la documentation ou se faire aider par un technicien pour obtenir la sécurité la plus solide possible.
Responsabilité des parents
Dans le monde du jeu en ligne, Pierre Moisan, vice-président de Frima Studio, précise que l'entreprise s'assure de suivre les principes de respect de l'identité et de la dignité des enfants avec des filtres pour bannir des mots et des expressions vulgaires tout en ayant des personnes dédiées à la surveillance des comportements étranges dans les zones de clavardage. Par contre, les parents ont aussi une responsabilité.
Pendant la campagne actuelle de sensibilisation, l'ISIQ a ajouté des trucs et d'autres conseils sur le site www.monidentite.isiq.ca.