L'Union européenne a annoncé mercredi qu'il ressort des résultats d'une enquête récente qu'une majorité de sites marchands en ligne vendant du matériel tels ordinateurs portables, caméras numériques ou téléphones cellulaires trompent les consommateurs.
Selon l'enquête de l'UE, ces sites induisent les consommateurs en erreur notamment sur leurs droits, sur le coût réel des produits achetés et sur les modalités pour contacter directement ces sites.
La commissaire européenne chargé de la protection du consommateur, la Bulgare Meglena Kuneva, a précisé que les experts tant nationaux qu'européens ont découvert que plus de la moitié des 369 sites Internet contrôlés présentaient des irrégularités.
La valeur des produits électroniques vendus en ligne dans l'Union européenne atteint quelque sept milliards d'euros.(11 milliards $ CAN).