À un consommateur qui lui a écrit pour se plaindre, Steve Jobs a fourni une réponse pour le moins concise.
«Bonjour Steve, je voulais vous dire que bien que je sois un fan fini d'Apple depuis des années, quand mes amis me demandent si le MacBook est un bon investissement, je vais devoir leur dire NON parce qu'il n'y a pas de port Firewire», écrit un internaute.
Il poursuit sa lettre en affirmant que l'absence de ce port ne permet pas d'y brancher facilement une caméra vidéo numérique et qu'en conséquence, il conseillera à ses amis de s'acheter des ordinateurs portables Sony ou Dell.
La réponse présumée du patron d'Apple lui est parvenue quelques heures plus tard. Elle est depuis en circulation sur le Web.
«En fait, toutes les nouvelles caméras vidéo numérique conçues au cours des dernières années utilisent USB 2», aurait écrit Steve Jobs.
AppleInsider fait une analyse de cette réponse.