Un client du site BestBuy.com s'est retrouvé avec du carrelage dans la boîte censée contenir un disque dur.
Un client du site BestBuy.com s'est retrouvé avec du carrelage dans la boîte censée contenir un disque dur.
L'acheteur, prénommé Sam, avait commandé son disque dur en ligne, en choisissant de retirer l'article dans le magasin Best Buy de Yonkers, dans l'état de New York.
Sam est parti de la boutique en pensant avoir pris un disque dur Western Digital d'une capacité de 1 Téra octets. C'est en tout cas ce qui était indiqué sur la boîte, rapporte le Consumerist Magazine.
Mais, quinze minutes plus tard, arrivé chez lui, le client s'est retrouvé avec du carrelage de salle de bains. Certes, le carrelage était délicatement emballé dans une feuille de papier journal, mais la capacité de stockage de la céramique blanche ne résolvait en rien les besoins de stockage de Sam.
Insatisfait de sa trouvaille, l'acquéreur s'est vu refuser sa demande de remboursement par le magasin.
Le gérant lui a expliqué qu'il devait régler la question directement avec le fabricant du disque dur, Western Digital. Mais ce dernier a renvoyé le client à la boutique Best Buy, assurant que la boîte contenait bien un disque dur quand elle a quitté l'usine.
Sam a décidé de poursuivre Best Buy pour fraude.