Technaute a contacté Bell (Sympatico), Vidéotron et Telus afin de savoir s'ils conservaient les données de leurs abonnés et si oui, pour combien de temps. Seul Telus a répondu à notre demande.

Technaute a contacté Bell (Sympatico), Vidéotron et Telus afin de savoir s'ils conservaient les données de leurs abonnés et si oui, pour combien de temps. Seul Telus a répondu à notre demande.

Jim Johannsson, directeur des services à la clientèle chez Telus, affirme que la compagnie ne conserve rien de ce que font les internautes sur le Web.

«Nous ne suivons pas les activités des internautes, dit-il. Tout ce que nous faisons est recueillir l'adresse IP, pour dire au site Web que l'internaute visite où envoyer l'information qui a été demandée.»

Conserver des données sur les allées et venues des abonnés ne serait d'aucune utilité pour la compagnie, dit Jim Johannsson.

«Le volume de trafic est immense, garder ces informations serait très cher, dit-il. Pour les abonnés à notre service qui ont une limite de téléchargement par mois, tout ce que nous faisons est compiler le nombre de mégaoctets téléchargés, pour savoir qui dépasse la limite. Mais nous ne pouvons savoir quel fichier y est associé.»

Les lois canadiennes n'obligent pas les fournisseurs d'accès à Internet à conserver des données sur leurs internautes.

«Les entreprises, selon leur politique interne, peuvent les conserver plus ou moins longtemps, dit Pierre Trudel, professeur en droit d'Internet à l'Université de Montréal. Certaines peuvent décider de ne pas les conserver du tout. Les entreprises les conservent souvent pendant un certain temps pour leur besoin interne de vérification et de facturation.»

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