Quelques propriétaires de la nouvelle console de jeu de Microsoft semblent éprouver des problèmes avec leur nouveau jouet.
Quelques propriétaires de la nouvelle console de jeu de Microsoft semblent éprouver des problèmes avec leur nouveau jouet.
Certains forums de discussions affichent des messages d'utilisateurs confrontés à une console qui plante sous diverses circonstances.
Un membre du forum xbox-scene.com rapporte que sa console plante lorsqu'il joue à Project Gotham Racing 3, se connecte à Internet avec Xbox Live ou tout simplement lors du démarrage de sa Xbox.
Un propriétaire de Xbox a également mis sur Internet des photos du «crash» de sa Xbox.
Le problème ne semble pas lié à un jeu spécifique et les codes d'erreurs qui s'affichent suite au plantage diffèrent d'une fois à l'autre.
Un sondage sur le forum de Team Xbox avance qu'environ 15% des consoles sont défectueuses. Il s'agit cependant de faible échantillon de 235 répondants.
Il est donc trop tôt pour évaluer l'ampleur du problème. La console n'est en vente que depuis environ 36 heures et il est possible que les utilisateurs qui relatent un problème sur les forums ne représentent qu'un faible minorité des propriétaires de Xbox 360.
Microsoft a affirmé de son côté à Technaute.com qu'il s'agit de cas isolés et que le taux d'appareils qui ont été retournés est très faible compte tenu de la complexité de ce type de produits électroniques. Il s'agirait d'une très petite fraction des appareils vendus qui sont défectueux.
L'entreprise de Redmond affirme que sa nouvelle console n'est pas touchée par un défaut de production. Chaque incident est unique et les requêtes des clients seront traitées au cas par cas.
Ce texte a été mis à jour à 16h00.