Des employés qui ne se sentent pas utilisés à leur plein potentiel. Des dirigeants préoccupés par la relève des leaders. La solution pourrait bien passer par le phénomène du leadership C.
Pour deux tiers des dirigeants d'entreprises canadiennes, ne pas avoir de bons leaders aux postes-clés est une grande préoccupation, selon le sondage d'Aon Hewitt auprès des employeurs. Une lacune d'autant plus cruciale que la relève entrepreneuriale est une problématique importante au Québec et au Canada à l'heure où les baby-boomers partent à la retraite. Les employeurs en sont bien conscients.
Étant donné la rareté de la main-d'oeuvre dans bien des domaines pour des postes-clés notamment, le leadership C. vise également à promouvoir les talents en interne. Une façon de trouver les ressources en soi-même pour assurer la pérennité de l'entreprise.
Responsabiliser les employés quant à leur progression, leur confier la tâche de transférer leurs compétences à leurs collègues, tout cela « permet aux leaders d'émerger », souligne Andrée Mercier, vice-présidente talents chez Aon Hewitt et experte en mobilisation et leadership.
Ces employés, dont 38 % considèrent qu'ils ne sont pas utilisés à leur plein potentiel, pourraient ainsi montrer leurs points forts et prendre de nouvelles tâches ou avancer dans l'échelle pour notamment occuper les postes-clés.
Nouvelle façon de faire apparaître les talents
À terme, avec leurs compétences ainsi augmentées et reconnues, doublées de l'expérience de gestion, non seulement les employés se sentiront mieux sur leur lieu de travail et seront donc encore plus motivés et productifs mais, en plus, émergera peu à peu une équipe capable de prendre les rênes de l'entreprise en cas de nécessité de relève.
« C'est une nouvelle façon de faire émerger les talents et, ainsi, les futurs leaders. On le voit bien lorsqu'on fait des formations basées sur le jeu de rôle : on voit apparaître des qualités méconnues des employés », constate Simon Nadeau, formateur et fondateur de HybFormation. Une fois découverts, les futurs leaders peuvent être accompagnés pour progresser. Le leadership C., qui consiste en un apprentissage des employés les uns vers les autres, laisse s'exprimer les personnalités fondues dans la masse. Cela aide les hautes directions à repérer les talents et prévoir, en interne, le roulement aux postes-clés.
Les employés ne demandent pas mieux et participent donc volontiers à ce nouveau mode de gestion. Selon le sondage d'Aon Hewitt, ils veulent se réaliser dans l'entreprise, contribuer à la faire progresser et bâtir leur capital professionnel. Il faut seulement changer les méthodes pour leur laisser la place d'exprimer leurs talents et leurs ambitions. Le mouvement avec le leadership C. est amorcé. Maintenant, « il faut qu'il y ait contagion dans les entreprises », souligne Andrée Mercier.