Les institutions scolaires ne forment qu'en partie les travailleurs. Que ce soit pour les spécialiser ou mettre à jour leur formation, les entreprises ont donc recours à de la formation à l'interne. À cette fin, une entreprise de Saint-Pie vient de délaisser les manuels de formation en papier. Désormais, tout le contenu qu'elle a à transmettre à ses employés tient sur une tablette numérique.

C'est en 1993 que Guy Côté a pris les rênes d'une entreprise en faillite pour concentrer les activités de cette dernière dans un créneau bien précis, celui du pliage de structures tridimensionnelles de pièces métalliques. Un procédé appelé cintrage de tubes dans l'industrie.

Dans ses installations de Saint-Pie, l'entreprise Tuba prépare pour ses clients du secteur des transports des pièces de métal en trois dimensions qui vont du simple marchepied au parechoc en passant par des segments qui composent la structure d'autobus.

Ne travaille toutefois pas qui veut dans cette PME manufacturière: pour accéder aux machines, il faut être formé. Une formation qui ne s'obtient pas à l'école, mais en entreprise, explique Guy Côté, président et propriétaire de Tuba. «Quand on parle de presses poinçon et de cintreuses, ça doit s'apprendre sur le tas», insiste-t-il.

Tuba s'en remet donc à un programme de formation de ses employés à l'interne pour faire en sorte que le savoir des plus vieux soit transmis aux nouveaux machinistes et soudeurs. «Quand les personnes partent, le savoir part aussi avec elles, dit Guy Côté. On avait un souci de préserver cette connaissance-là.»

Le programme, monté il y a plus de 10 ans avec l'aide d'une spécialiste en ressources humaines, s'est montré utile jusqu'ici. Mais le président de Tuba a vu l'occasion de le moderniser récemment. Sondé par Parcours Formation, service aux entreprises de la commission scolaire de Saint-Hyacinthe, le président de Tuba s'est prêté au jeu d'un projet-pilote dans lequel son programme de formation, qui tenait sur support papier, a été transféré sur une tablette numérique. Un projet dont s'est chargé Parcours Formation, en collaboration avec le Centre facilitant la recherche et l'innovation dans les organisations (CEFRIO).

Depuis peu, tout le savoir en matière de sécurité et d'opération de chacune des cintreuses de Tuba est désormais présenté sur tablette. Les nouveaux employés sont toujours assistés d'un mentor, mais profitent d'un outil pédagogique qui intègre des éléments multimédias et qui est beaucoup plus convivial, selon Guy Côté.

«L'apprentissage est bien plus rapide parce que c'est très visuel, dit-il. Il y a de la vidéo, des photos et des pictogrammes avec des commentaires qui leur sont associés. Ce n'est pas complexe du tout.»

Le nouvel outil permet aussi aux employés existants de se familiariser avec des appareils qu'ils n'avaient jamais osé toucher jusqu'ici. Guy Côté voit cette situation d'un bon oeil, puisque Tuba est appelée à créer des pièces en petits ou moyens lots, et demande donc à ses employés d'être très polyvalents.

«On a vraiment poussé notre programme de formation d'un cran», dit Guy Côté, enthousiaste au possible.

«C'est un outil qui va perdurer», ajoute-t-il.

TUBA

LE DÉFI

Tuba mise sur des appareils pour lesquels il n'existe pas de formation dans le réseau scolaire. La formation se fait donc en entreprise.

LA SOLUTION

Pour accélérer le processus de formation, l'entreprise a participé à un projet-pilote. Désormais, tout le contenu nécessaire à la formation de ses employés est présenté sur un nouveau support: une tablette numérique.

LE PORTRAIT

Entreprise: Tuba

Année de fondation: 1993

Nombre d'employés: 23

Président et propriétaire: Guy Côté

Secteur: transformation du métal en tubes