Vous caressez des ambitions entrepreneuriales mais vous vous demandez si vous avez le profil?

Rassurez-vous: le métier d'entrepreneur peut s'apprendre comme les autres. Et si certaines qualités personnelles sont importantes, elles peuvent s'acquérir, car c'est avant tout l'attitude qui importe.

«Quand nous avons mis sur pied notre école, nous avons rencontré les grands entrepreneurs du Québec et réalisé plus de 70 entrevues avec eux, explique Nathaly Riverin, directrice de l'École d'entrepreneurship de Beauce. On a essayé de voir comment on devient un bon entrepreneur. La plupart nous ont dit que c'est au fil des années qu'ils avaient affiné leur personnalité d'entrepreneur et développé leurs habiletés.»

Qualités relationnelles

Est-ce à dire que tout le monde peut devenir entrepreneur, peu importe sa personnalité?

«Évidemment, il y a certaines prédispositions naturelles pour se lancer en affaires, mais on peut très bien se développer comme entrepreneur par la formation, par l'expérience et en s'inspirant des autres», ajoute Mme Riverin.

Selon elle, il faut avant tout avoir des qualités relationnelles pour se lancer en affaires.

«Une entreprise, ce n'est pas du béton, ce sont des gens que l'on réunit et que l'on mobilise pour partager notre vision, dit-elle. Il faut être capable de communiquer cette vision pour les amener à adhérer à notre projet. L'important, au départ, ce n'est pas nécessairement d'être bon en finance, mais c'est de savoir bien travailler avec les gens et de s'entourer des bonnes personnes.»

Bien connaître son produit ou son service

Pour Michel Fortin, directeur du SAJE accompagnateur d'entrepreneurs, ce métier s'apprend comme n'importe quel autre.

Il faut acquérir des compétences de base pour réussir. Mais avant tout, il est essentiel de bien maîtriser tous les aspects techniques du produit ou du service que l'on compte offrir, selon M. Fortin.

«À la base, il faut très bien connaître ce que l'on veut vendre, dit-il. Mais il faut aussi posséder des compétences de base dans la gestion des ressources humaines et financières, et si on ne les possède pas, il faut s'entourer de personnes qui ont ces compétences et former une équipe.»

Ténacité et résilience

S'il est une qualité essentielle pour tout entrepreneur qui fait l'unanimité chez tous les spécialistes interrogés par La Presse, c'est bien la ténacité.

«Quand tu es entrepreneur, c'est sûr que tu vas te faire dire non assez souvent. Mais un entrepreneur, c'est quelqu'un qui n'accepte pas de se faire dire non, dit Yves Plourde, directeur général d'Entrepreneuriat Laval. Quand il se fait dire non, il revient à la charge avec une autre proposition, il frappe à d'autres portes, il défonce des portes.»

Ceux qui ont connu le succès ont généralement fait preuve d'une grande détermination, souligne Nathaly Riverin.

«Ils croient fermement en ce qu'ils sont en train de construire, dit-elle. Des barrières et des échecs, il y en a toujours plein, mais c'est cette croyance qui fera la différence au final.»

L'entrepreneur doit donc avoir une capacité de résilience pour se relever de ses échecs.

«Après un échec, il faut être capable de relever continuellement ses manches, d'apprendre de ses erreurs et de repartir, dit-elle. Les véritables entrepreneurs se retournent, trouvent des solutions aux problèmes et essaient autre chose. Ils ont une vision de ce qu'ils veulent et savent qu'il y a plusieurs façons d'atteindre un objectif, contrairement aux gens qui s'apitoient sur leurs échecs et se sentent anéantis ou coupables d'avoir échoué.»

Risque et stress

Une bonne tolérance au risque est importante pour un nouvel entrepreneur.

«Lancer son entreprise c'est un peu comme faire un saut en parachute, dit Nathaly Riverin. On ne sait pas où on va atterrir. On vit avec une certaine insécurité, car il y a des hauts et des bas. Mais en même temps, on décide de son plan de match et on est aux commandes. Les gens qui préfèrent le modèle de salarié n'ont souvent aucune idée du plan de match de l'employeur, mais leur sécurité leur suffit. C'est difficile pour eux de faire un saut dans l'inconnu sans savoir quand l'argent va entrer.»

Pour vivre avec la possibilité d'échec, l'incertitude de la période de démarrage et la gestion d'un environnement complexe, une bonne prédisposition à supporter le stress est essentielle.

«Quotidiennement, les entrepreneurs sont confrontés à plusieurs décisions à prendre, dit Michel Fortin. Et certaines de ces décisions ne sont pas faciles. Ils doivent aussi concilier l'entreprise et leur vie personnelle.»

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Des compétences à développer

Pour lancer son entreprise, il faut développer trois types de compétences: les compétences entrepreneuriales, les compétences de gestion et les compétences personnelles et interpersonnelles.

Au SAJE accompagnateur d'entrepreneurs, on a développé un Profil de compétences de l'entrepreneur, en collaboration avec la Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys et la Conférence régionale des élus de Montréal.

Cet outil permet de diagnostiquer les besoins de développement des compétences des personnes qui souhaitent lancer une entreprise.

>Les compétences entrepreneuriales

Elles réfèrent à la conception du projet: la capacité de rechercher des partenaires, démontrer la viabilité du projet et le promouvoir, réaliser une étude de marché, démontrer sa viabilité financière, définir sa stratégie de marketing, faire des démarches de financement, donner un nom à l'entreprise, mettre en place la structure comptable et se procurer des équipements et ainsi de suite.

>Les compétences de gestion

Il s'agit des compétences nécessaires pour gérer les ressources humaines, les finances, l'information, les ressources matérielles, les ventes, la publicité, le service à la clientèle, la production et les orientations et stratégies de l'entreprise.

>Les compétences personnelles et interpersonnelles

Ce sont les qualités personnelles comme l'audace, la confiance en soi ou la motivation. Mais c'est aussi la capacité à bâtir un réseau, à développer ses compétences en continu et à communiquer.

Pour visualiser le Profil de compétences en entier, on peut le télécharger à cette adresse: https://www.sajeenaffaires.org/profilentrepreneurial/profil_entrepreneurial.pdf