Sondage L’idée du retour au bureau fait son chemin

Est-ce l’effet du printemps ? Toujours est-il que la proportion de travailleurs prêts à retourner au bureau est en augmentation, selon le dernier coup de sonde réalisé à la demande de la Chambre de commerce du Montréal métropolitain (CCMM).

Une grande majorité (68 %) des travailleurs fréquentent déjà leurs bureaux, à temps plein ou à temps partiel. Près d’un travailleur sur trois envisage même d’y retourner cinq jours par semaine.

La proportion de travailleurs au bureau se révèle plus élevée qu’en novembre 2021. À l’époque, c’était 61 % des gens qui avaient fait un retour au bureau.

Il s’agit de la 4^e édition du sondage Léger, réalisé dans le cadre de la campagne J’aime travailler au centre-ville. La première a eu lieu en juin 2021. Les deux autres sont survenues en août puis en novembre de la même année. Un peu plus de 700 personnes, des gestionnaires et des employés, dont le lieu de travail est dans l’île de Montréal ont été interrogées. Les entretiens ont été réalisés du 15 au 18 mars dernier.

Ceux qui sont déjà retournés au bureau sont satisfaits de l’expérience dans une proportion de 60 %, en baisse toutefois par rapport à la donnée se rapportant à la même question en novembre.

Des dépenses de plus de 100 $ par semaine par travailleur

À la question portant sur les services du centre-ville que les travailleurs entendent le plus utiliser dès leur retour au travail, les restaurants le midi (73 %), le café le matin (50 %), les boutiques (46 %) et les « 5 à 7 » (45 %) sont les plus populaires. « Ils anticipent également dépenser jusqu’à 106 $ par semaine en moyenne », lit-on dans le document résumant les faits saillants du sondage.

Parmi les aspects du sondage moins favorables au retour de la vie au centre-ville, nous retenons que les usagers potentiels du transport en commun demeurent craintifs dans une proportion de 29 %, un chiffre en baisse, mais qui demeure élevé.

Le télétravail, de son côté, demeure populaire, même s’il est moins pratiqué. Quatre travailleurs sur cinq se disent satisfaits de leur expérience de télétravail. Il permet, entre autres, une meilleure conciliation travail-famille.

« Cependant, note l’étude, le télétravail amène son lot de défis aussi bien pour les travailleurs que pour les gestionnaires, au premier chef la perte d’esprit d’équipe qui est mentionné par 34 % des travailleurs et 47 % des gestionnaires. » Les patrons se plaignent en outre de la perte d’« engagement » des employés et du manque de collaboration.