Des personnes handicapées ou obèses qui ont dû payer pour un siège supplémentaire lors d'un vol d'Air Canada (T.AC.B) ou de l'un de ses mandataires peuvent maintenant exercer un recours collectif contre le transporteur aérien.
Ce recours, autorisé en octobre par la Cour supérieure du Québec, concerne des vols qui ont été réalisés entre le 5 décembre 2005 et le 5 décembre 2008.
Il vise toutes les personnes handicapées ou obèses qui ont alors dû payer des frais additionnels pour la carte d'embarquement d'un accompagnateur ou pour l'utilisation d'un second siège pour elles-mêmes, sur un vol intérieur.
Depuis 2009, les personnes handicapées ou obèses peuvent bénéficier d'un deuxième siège sans frais supplémentaires, sur présentation d'un certificat médical.
Le recours, organisé par le cabinet BGA Avocats, prévoit le remboursement des frais engagés par l'achat d'un second billet ainsi que le versement d'un montant pour dommages et inconvénients.