Le président des services à la clientèle et des avions spécialisés et amphibies de Bombardier, James Hoblyn, est décédé à l'âge de 46 ans, dimanche, apparemment à la suite d'une crise cardiaque.

Bombardier [[|ticker sym='T.BBD.B'|]] a annoncé mardi la nouvelle de la mort de M. Hoblyn, mais n'a donné aucune précision quant aux circonstances précises du décès.

Le président et chef de l'exploitation de Bombardier Aéronautique, Guy Hachey, a affirmé que la mort de M. Hoblyn «nous a tous secoués chez Bombardier».

M. Hoblyn laisse dans le deuil son épouse Josée et leurs trois filles.

Né en Angleterre, James Hoblyn s'était joint en 1998 à Bombardier, avant d'en devenir 10 ans plus tard le président des services à la clientèle et des avions spécialisés et amphibies.

Il assumait les services après-vente pour les avions d'affaires et commerciaux, incluant le soutien technique, les services d'entretien et la formation des pilotes. Il était également responsable des appareils spécialisés et des avions amphibies.

«La passion sans limite de James à l'égard de notre industrie et son attention sans relâche portée à l'endroit de l'expérience client laisseront une empreinte indélébile sur nous tous. Ses contributions, sa gentillesse et sa vive intelligence nous manqueront grandement», a déclaré M. Hachey par voie de communiqué.

Michael McQuay sera chargé des services après-vente, et Michel Bourgeois des autres responsabilités de M. Hoblyn, tous deux à titre provisoire.