Quelque 9000 clients de la Banque Nationale sont concernés par une faille de sécurité ayant permis la diffusion de certains de leurs renseignements personnels.
L'institution financière a minimisé ce bris de confidentialité, lundi, soulignant qu'elle compte environ 2,4 millions de clients. Elle a de plus assuré que la source du problème avait été identifiée.
Depuis vendredi la Banque Nationale a commencé à envoyer des courriels aux personnes concernées. D'ici jeudi, environ 3000 lettres seront acheminées aux clients qui n'avaient pas fourni d'adresse électronique à la banque, a expliqué son porte-parole, Claude Breton.
Les renseignements concernés comprennent principalement des noms, courriels, adresses ou des numéros de comptes, mais pas de numéros de téléphone ou d'assurance sociale.
Ces informations sont essentiellement liées à des avis de transaction effectués sur des fonds communs de placement.
Dans le message envoyé à ses clients, la Banque Nationale leur demande de faire preuve de vigilance puisque leurs renseignements pourraient être utilisés de manière inappropriée.
«Nous signalons également qu'ils pourraient être visés par des tentatives d'hameçonnage», a expliqué M. Breton.
Évoquant des raisons de sécurité, le porte-parole de l'institution financière n'a pas voulu fournir des détails entourant la nature du bris de confidentialité.