Un mois avant la tenue du Festival international de la créativité de Cannes, l'agence média Touché ! remporte les grands honneurs dans un autre concours mondial du milieu des communications, le Festival of Media de Rome. « C'est le seul destiné uniquement au placement média », explique Alain Desormiers, fondateur et chef de la direction de Touché !
L'agence a récolté sept prix (sur 87) soulignant l'efficacité et l'originalité des stratégies de placement média pour quatre clients (Via Rail, Alliance de l'industrie touristique du Québec, Sport Chek et The Canadian Safe School Network). Ce qui fait d'elle l'agence la plus primée, un titre qui lui a en conséquence valu d'être sacrée Agence de l'année. C'est une première pour une canadienne.
L'an dernier, Touché ! a remporté quatre prix au Festival of Media. De telles récompenses ont une incidence directe sur le fonctionnement de l'agence, estime son patron. « Pour le public et certains clients, le placement média est plus abstrait que la création publicitaire, constate Alain Desormiers. Nous avons ainsi décidé, il y a dix ans, que nous ferions tout en notre pouvoir pour nous démarquer dans des concours, car ça nous donne de la crédibilité. »
Touché ! se félicite encore des quatre prix remportés, en mars dernier, au concours new-yorkais Internationalist Awards for Innovation in Media.
« On investit de manière marquée dans des concours, dit Alain Desormiers. Se mesurer à ce qui se fait de mieux dans le monde nous permet de valider notre produit et notre approche d'affaires. Et de tels prix conduisent à une rétention et une attraction des meilleurs talents dans l'agence. »
Des objectifs atteints
Mais ces récompenses impliquent d'abord que les clients de Touché ! ont atteint les objectifs fixés. Dans la vidéo de Via Rail présentée au Festival of Media, par exemple, on apprend que la stratégie média a conduit à une augmentation des ventes de billets de 43 % au lendemain des tempêtes de neige. « La stratégie média est le moyen par lequel on met en contact une marque avec la bonne clientèle cible, résume Alain Desormiers. Mais comme le monde numérique a tout transformé, c'est encore plus compliqué de planifier une bonne stratégie. Tout change rapidement. Notre expertise est encore plus névralgique. Désormais, les médias traditionnels représentent 50 % de nos activités. »
Les stratégies de placement média riment ainsi de plus en plus avec instantanéité, géolocalisation, réseaux sociaux et comportement des usagers sur leur mobile. « La communication est plus continue aujourd'hui, note Alain Desormiers. Il y a un désir de se rapprocher des gens. On note une plus grande dose d'agilité et de réactivité au moment présent. »
Des agences de 57 pays ont soumis des campagnes, cette année, à Rome. « Je fais un parallèle avec les cérémonies des Golden Globes et des Oscars, affirme Alain Desormiers. Des prix à Rome augmentent nos chances d'être remarqués à Cannes, en juin. »