Serait-on plus optimiste un café à la main? Depuis le 1er avril, Maxwell House veut faire rimer son nom avec optimisme.
> Suivez Isabelle Massé sur Twitter
Dans une nouvelle initiative marketing qui s'éloigne de la traditionnelle campagne publicitaire, Maxwell House offre gratuitement du café à ceux qui franchissent son «Café Optimiste», aménagé dans un local autrefois occupé par American Apparel, boulevard Saint-Laurent, à Montréal.
Avec sa dizaine de tables, ses canapés et son accès à internet Wi-Fi, les visiteurs peuvent y rester un long moment et ingurgiter autant de cafés qu'ils le souhaitent.
C'est d'ailleurs ce qu'a fait Christopher Hall, porte-parole de Maxwell House, la veille de l'ouverture officielle du café, pendant toute la journée. Une première pour l'humoriste et chroniqueur.
«Est-ce que ça me dérange d'être «brandé» optimiste? se demande-t-il. Tout le temps, ce serait ridicule, mais j'essaie d'être le plus optimiste possible. Il paraît qu'il faut 47 muscles pour froncer les sourcils, mais 12 muscles pour sourire. Je suis un optimiste cynique. Je pousse ma carrière avec l'actualité et on est en campagne électorale... Ce doit être un optimiste intelligent et informé.»
Avec cette nouvelle initiative, Maxwell House souhaite se démarquer dans un marché de 1,5 milliard, où la culture du café et de la torréfaction ne cesse de prendre du galon.
Selon Statistique Canada, la consommation par personne de café est passée de 85,71 litres à 86,88 litres, de 2000 à 2008. Et selon ACNielsen, les ventes au détail de café pour le marché intérieur étaient de 647 millions en 2008, en hausse de 23,2% par rapport à 2007.
Maxwell House, qui appuie sa campagne avec un sondage sur l'optimisme des Canadiens, n'a ouvert un café qu'à Montréal.
«Un marché clé pour Maxwell House. La culture du café est très forte ici», dit Rena Nickerson, première gestionnaire de marque, Maxwell House, Kraft Canada, qui ne révèle toutefois aucune part de marché.
En 2010, Kraft Foods a déclaré des revenus de 49,2 milliards, en hausse de 27%. Onze de ses marques, dont Maxwell House, ont généré des revenus de plus d'un milliard de dollars.
Depuis 2008, Kraft Foods a décidé de réduire au minimum ses investissements publicitaires et de verser la récolte de différentes activités à caractère sociale. «Jusqu'à présent, on a remis 210 000$ à des organismes», souligne Rena Nickerson.