Hydro-Québec n'entend pas imiter le gouvernement, qui ne remplace qu'un employé sur deux partant à la retraite.

La société d'État compromettrait la qualité de ses services et de ses équipements si elle gérait «en aveugle» sa main-d'oeuvre, a affirmé mardi le président d'Hydro-Québec Distribution, André Boulanger, devant la Régie de l'énergie.

M. Boulanger a précisé que les améliorations d'efficience d'Hydro allaient tout de même permettre de diminuer le nombre d'employés de quelques centaines cette année et l'année prochaine.

Le hic, c'est qu'Hydro-Québec Distribution prévoit qu'entre 300 et 500 de ses employés prendront leur retraite chaque année d'ici 2013, ce qui complique la mise en place d'une «relève compétente» au sein de l'entreprise.

Le dirigeant a par ailleurs indiqué que la société d'État travaillait à réduire le temps d'attente des clients au téléphone, qui est beaucoup plus important que dans le secteur privé.

L'audience de la Régie porte sur la proposition d'Hydro de maintenir les tarifs actuels en 2011, après plusieurs années de hausses importantes. De nouvelles augmentations sont toutefois à prévoir dès 2012.