Pourquoi avez-vous choisi ce métier?
C'est un concours de circonstances. J'ai fait des études en communications et en relations publiques dans mon pays d'origine, la France. Mais comme j'avais déjà acquis quelques expériences en administration, il m'a semblé plus simple d'appliquer sur ce type de postes en arrivant au Québec. Et j'ai beaucoup aimé!
En quoi consiste votre travail?
Le poste de coordonnatrice administrative s'apparente à celui d'adjointe administrative, mais avec plus de responsabilités. Comme le nom l'indique, je coordonne tout ce qui concerne l'administration du bureau qui m'emploie, Menkès Shooner Dagenais LeTourneux Architectes. Je gère les demandes des patrons, des employés, des services informatiques, des finances, des clients, des fournisseurs, des partenaires d'affaires et des sous-traitants. Je gère du personnel administratif, les agendas de l'équipe de direction, les demandes de presse, etc.
Qu'avez-vous fait comme études?
J'ai un diplôme spécialisé en communications et en relations publiques de l'Institut universitaire de technologie de Bordeau-III, ainsi qu'une formation en ligne en design web.
Quel a été votre cheminement professionnel?
J'ai travaillé pour une agence de publicité à New York, puis comme attachée de presse du secteur culturel de la mairie de Limoges. La situation économique étant difficile en France, je me suis réorientée vers le service à la clientèle dans les domaines bancaire et administratif. Je suis arrivée au Québec en 2010. Pendant quelques mois, j'ai fait de l'aide cléricale pour la Banque Scotia et la CIBC. Puis, j'ai été adjointe administrative dans un bureau d'urbanistes pendant trois ans. J'occupe mes fonctions de coordonnatrice depuis un an.
Décrivez une journée typique de travail.
Il n'y en a pas, mais en général, mes matins débutent toujours avec la prise de mes courriels et ceux de mes patrons. Je revois nos agendas et règle les diverses demandes qui me parviennent des clients, des employés et des partenaires. Je supervise le travail du personnel administratif. Et je gère les imprévus! Je sais toujours quand mes journées commencent, mais jamais quand elles finissent...
Quel est votre plus grand défi?
Malgré mon emploi du temps chargé, j'essaie d'anticiper les besoins de tous pour prévenir les problèmes.
Qu'aimez-vous le plus dans votre travail?
La diversité des tâches. Je ne m'ennuie jamais. Certains détestent ne pas savoir de quoi leur journée sera faite, mais moi, j'adore ça!
Qu'est-ce que les gens ignorent de votre métier?
Les secrétaires à la Mad Men, ça n'existe plus! Les gens entretiennent une vision péjorative des métiers administratifs qui sont pourtant complexes et exigeants.
Quelles sont les qualités et aptitudes requises?
Une très grande débrouillardise, de l'organisation, une bonne gestion du stress et des priorités et de la diplomatie.
En chiffres
Personnes en emploi (2012) : 39 000
Perspectives d'emploi (2013-2017) : favorables
Taux de chômage (2012): modéré
Demande de main-d'oeuvre (2012-2017): élevée
Salaire horaire moyen: 21,67 $