Lorsqu'elle arrive à la Clinique vétérinaire Lévis-Lauzon pour commencer sa journée de travail, Andréanne Marois-Bernier, technicienne en santé animale, ne sait jamais à quoi s'attendre.
«Les journées ne sont jamais pareilles, et j'aime ça! Parfois, c'est tranquille, parfois, on n'a même pas le temps de dire bonjour.»
Comme technicienne, elle rencontre toujours le client pour une préconsultation. «Je pèse l'animal, je prends sa température, je questionne le client sur l'état de l'animal et je donne l'information au vétérinaire lorsqu'il arrive pour faire la consultation, explique-t-elle. C'est aussi moi qui prépare les vaccins et les injections de médicaments que l'animal doit recevoir. Je fais aussi les prélèvements sanguins, les analyses et je prends les radiographies», ajoute-t-elle.
Andréanne Marois-Bernier a aussi plusieurs responsabilités lors des chirurgies. «Je prépare l'animal, je lui administre les drogues, je le suis durant l'anesthésie et j'assiste le vétérinaire pendant la chirurgie. Je surveille aussi l'animal pendant le réveil.»
Elle travaille en étroite collaboration avec les sept autres techniciens de la clinique et les cinq vétérinaires. «Ils ont une très grande confiance en nous et je trouve que c'est important. Nous travaillons vraiment en équipe ici.»
Dans son travail, Andréanne aime aussi le contact avec les clients. «J'aime répondre aux questions des gens. J'aime tellement le service à la clientèle que je m'occupe du programme de perte de poids à la clinique. Plusieurs animaux sont obèses, donc nous offrons un suivi. Avec les clients, j'établis un plan alimentaire qui inclut la nourriture et les gâteries et je donne des trucs pour l'exercice. Plusieurs clients viennent chaque mois pour peser leur animal et je les encourage. Je suis une vingtaine de patients comme ça.»
L'aspect qu'elle trouve le plus difficile dans son travail, c'est l'euthanasie. «C'est difficile émotionnellement de voir des gens qui ont de la peine. Voir un monsieur qui pleure, c'est dur. C'est dur aussi de voir des animaux se faire euthanasier pour des raisons ridicules. Il y a un mauvais côté dans chaque métier. On doit se faire une carapace, sinon on est malheureux.»
Elle travaille quatre jours par semaine: trois jours de 8h à 17h normalement, à moins d'une urgence, et une journée de 12 heures, puisque la clinique est ouverte jusqu'à 20h.
Andréanne a étudié au cégep de La Pocatière. Elle a fait un stage à la Clinique vétérinaire Lévis-Lauzon et y a obtenu un emploi une fois son diplôme en poche, en 2009.
À SAVOIR
Technologues Techniciens en santé animale
Perspectives d'emploi (2011-2015): favorables
Taux de chômage en 2010: faible
Demande de main-d'oeuvre (2010-2015): modérée
Salaire horaire médian (2009-2011): entre 14$ et 15,99$
Source: Emploi-Québec, Information sur le marché du travail