Vous auriez dit à Julie-Anne Courte qu'elle travaillerait comme agent à la paie il y a quelques années, elle ne vous aurait jamais cru! «Chanteuse, photographe, en communications, oui, mais travailler dans le domaine de la paie? Jamais!», dit-elle en riant. Pourtant, aujourd'hui, elle adore son travail.

Comme plusieurs jeunes de sa génération, Julie-Anne Courte s'est beaucoup cherché au cégep et à l'université, où elle a étudié en communications. Très intéressée par la photographie, elle a obtenu une AEC (Attestation d'études collégiales) dans le domaine. «Je me suis rendu compte que j'adorais la photo, mais plus comme passe-temps que comme profession», explique-t-elle.

C'est alors qu'elle voit passer une offre d'emploi comme réceptionniste chez Algo service de paie, situé à Laval. Elle postule même si elle n'a «jamais fait ça de sa vie!» C'était en 2006.

Rapidement, son employeur remarque qu'elle a le potentiel et l'intérêt pour prendre plus de responsabilités. Après quelque temps, sa patronne lui propose de lui payer la formation de spécialiste en conformité de la paie, offerte à distance par l'Association canadienne de la paie. Elle apprend alors les rouages du métier: faire la comptabilité, remplir un relevé d'emploi, calculer les versements, connaître les normes du travail, etc.

Comme Algo service de paie est une grande entreprise qui dessert 1500 clients, dont beaucoup d'entreprises du domaine de la construction, les journées de l'agente sont bien remplies. «Le lundi et le mardi, c'est complètement fou! On reçoit les payes des employeurs par fax ou courriel, on saisit les données dans notre logiciel pour que la paie soit prête pour le jeudi ou le vendredi. Le reste de la semaine, je règle les autres dossiers et je fais beaucoup de service à la clientèle, qui est une des forces d'Algo.»

Ce que la femme de 33 ans préfère dans son emploi, c'est la possibilité, justement, d'aider les clients. «Il y a toujours de nouveaux défis! J'aime trouver des réponses pour mes clients, les satisfaire. C'est une de mes forces.» Selon elle, pour être un bon agent à la paie, il faut aimer le contact avec les gens, être à l'aise avec l'informatique et minutieux, car une erreur dans l'entrée de données peut chambouler la paie.

Sans compter que l'emploi est gratifiant. «C'est un milieu important, les clients dépendent de notre rapidité et de la qualité de notre travail. Qui ne veut pas sa paie?», conclut-elle.

À savoir

Commis/agent à la paie

17 300 professionnels de la paie au Canada.

Formation: l'agrément de Spécialiste en conformité de la paie peut être demandé.

Milieux de travail: PME, grandes entreprises, entreprises de service de paie, gouvernements et municipalités.

Revenu annuel moyen: 41 000$ (2005)

Taux de demande: modéré

Perspectives: favorables

Source: Emploi-Québec, Association canadienne de la paie.