Karine Martel est coordonnatrice, ventes et marketing chez Cascades. Elle travaille pour le Groupe Produits Spécialisés, actif dans le domaine de l'emballage industriel et des contenants de consommation.
Elle apporte un soutien aux représentants et aux directeurs des ventes qui travaillent sur le marché nord-américain.
«Ils sont environ 25 et ils me contactent pour que je leur fournisse différents outils. Je réalise par exemple des présentations PowerPoint et des tableaux Excel», indique Mme Martel.
Elle doit toujours travailler en gardant en tête l'aspect ventes.
«Pour créer des outils efficaces, je dois comprendre les objectifs et les stratégies des représentants et des directeurs des ventes. Je dois aussi comprendre le marché ciblé pour adapter le message en conséquence», explique celle qui a étudié en commerce international.
Ce qu'elle aime particulièrement dans son travail, c'est qu'elle se sent au coeur de l'action.
«Nous sommes une entreprise manufacturière. Nous fabriquons des produits. Si nous n'avons pas d'acheteurs, nous n'avons pas notre raison d'être. C'est l'équipe des ventes qui est en contact direct avec les acheteurs. J'aime pouvoir l'aider à ma façon à aller chercher de nouveaux clients», explique Karine Martel.
La difficulté de son boulot est qu'elle travaille avec des gens sur la route.
«Je n'ai pas toujours accès à eux quand je veux. Je dois les prendre quand ils passent! Aussi, c'est possible que je travaille très fort pour qu'un représentant ait son document prêt à temps pour sa rencontre avec son client et finalement, à la dernière minute, le client reporte le rendez-vous! Je dois laisser tomber ce dossier pour travailler sur une demande plus urgente», explique-t-elle.
Karine Martel doit donc être flexible et capable de bien gérer les priorités.
Parfois, elle organise des visites de clients. «Je dois tout prévoir de façon à ce qu'ils soient satisfaits», précise-t-elle.
La coordonnatrice ventes et marketing travaille du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.
«Normalement, je ne travaille pas les soirs ni les fins de semaine, mais il peut arriver que je doive assister à un événement de temps à autre.»
Représentants/coordonnateur des ventes non techniques - commerce de gros
Salaire annuel moyen au Québec (2005): 62 000$
Perspectives professionnelles (2011-2015): Favorables
Taux de chômage en 2010: Faible
Demande de main-d'oeuvre (2010-2015): Modérée
Source: Information sur le marché du travail, Emploi-Québec.