L'an dernier, le Black Friday est tombé le 23 novembre. Cette année, ce sera le 29. La période de magasinage des Fêtes, qui s'étend officiellement du Vendredi fou à Noël, comptera donc six jours de moins que l'an dernier (26 jours au lieu de 32). Ce sera aussi la plus concise en 10 ans !

Les consommateurs auront, en quelque sorte, moins de temps pour dépenser. Ce qui ne fait évidemment pas l'affaire des détaillants. Certains s'attendent à des périodes de pointe plus nombreuses et plus intenses dans les commerces et, par conséquent, à un service à la clientèle défaillant.

Selon un expert cité dans le USA Today, ce calendrier écourté pourrait se traduire par une baisse des ventes en magasin et une hausse des ventes en ligne. Aux États-Unis, des détaillants ont d'ailleurs ajusté leur stratégie de commerce en ligne en conséquence: rabais offerts plus tôt, réduction de l'achat minimum pour obtenir la livraison gratuite (Walmart), ajout toutes les 10 minutes de rabais additionnels pour stimuler l'achalandage et les ventes (Amazon).

Dans le Times, un professeur de journalisme, Steve Friess, a proposé que la date de l'Action de grâce américaine soit modifiée pour résoudre le « problème ». Il rappelle que cela avait été fait en 1939 « parce que les détaillants avaient insisté pour obtenir un répit au milieu d'une reprise économique fragile, mais stable ».

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20%

20% des Québécois prévoient utiliser l'internet pour leurs achats de cadeaux de Noël

15%

Il s'agit d'un bond de 15% par rapport à 2012

Source : Conseil québécois du commerce de détail

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Et le cyber monday?

Quoi: journée pendant laquelle les détaillants encouragent les achats en ligne en offrant des rabais alléchants et des promotions.

Quand: le premier lundi suivant la fin de semaine de l'Action de grâce américaine. Cette année, ce sera le 2 décembre.

Origine: le terme a été utilisé pour la première fois en 2005 dans un communiqué de presse publié par Shop.org, division de la National Retail Federation (principale association américaine de détaillants).

Journée historique: le prochain Cyber Monday sera la journée qui enregistrera les plus fortes ventes en ligne de l'histoire des États-Unis. Elles pourraient atteindre 2 milliards US, prévoit la firme de recherche marketing comScore.

Au Canada: le Cyber Monday aurait traversé la frontière en 2008.

Au Québec:on entend moins parler du Cyber Monday que du Black Friday, mais l'événement prend aussi de l'ampleur. Il n'a pas encore été traduit officiellement en français, quoique certains l'appellent le cyberlundi.

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31%

Les Québécois sont les moins intéressés par le cyberlundi: 31% comptent en profiter pour faire des achats, alors que la moyenne nationale est de 49%. En Ontario, la proportion est de 61%.

Source: sondage Pollara réalisé pour le compte de BMO Groupe financier