Le premier magasin Target du Québec doit ouvrir dans le quartier Sainte-Dorothée, à Laval, sans tambour ni trompette, dès le mois d'août, soit quelques semaines avant la vague officielle d'inaugurations prévues au cours de l'automne, a appris La Presse Affaires.
La grande surface, visible de l'autoroute 13, a d'ailleurs été la première de la province sur laquelle la célèbre cible rouge accompagnée du slogan «Trouvez mieux. Payez moins» ont été accrochés. Les autres magasins sont moins avancés. La grève dans la construction a d'ailleurs «retardé les travaux de quelques semaines», ce qui pourrait repousser l'ouverture de quelques points de vente, a convenu Lisa Gibson, porte-parole de Target.
L'extérieur du magasin, situé dans le Mégacentre Notre-Dame, est terminé depuis plusieurs jours. Du papier agrémenté de logos tapisse les portes en verre. L'enseigne de Starbucks est présente. Trois affiches installées sur le trottoir précisent que le détaillant est en période d'embauche.
Lors de notre passage, un camion semi-remorque non identifié effectuait une livraison, mais l'entrepôt semblait vide. Un travailleur de la construction croisé sur place a indiqué que les tablettes sont installées, ainsi que les caisses enregistreuses. »Il ne manque que la marchandise pour que ça ouvre! »
Dans l'industrie de la vente au détail, des sources affirment que ce «magasin-école» servira à former les employés qui travailleront par la suite dans les autres points de vente dispersés dans la province. Son ouverture, possiblement en août, ne sera pas annoncée publiquement. C'est ce qu'on appelle, dans le jargon, un soft opening. Ainsi, «l'achalandage proviendra uniquement du trafic naturel des passants durant cette période de formation des employés», selon un expert du secteur.
«Au niveau de la formation, ce sera pour tous les membres de l'équipe de cette succursale ainsi que pour certains chefs d'équipe d'autres succursales. Target a utilisé une approche similaire pour la succursale de Guelph, en Ontario», nous a confirmé le porte-parole francophone de Target, Sébastien Bouchard, dans un courriel.
Le jour de notre passage au Mégacentre Notre-Dame, un employé de Target accueillait ceux qui venaient passer des entrevues pour décrocher un boulot. Il nous a précisé que les formations commençaient dans deux semaines. À propos de la date d'ouverture du magasin, il était moins clair, évoquant le mois de septembre, sans trop de conviction.
« Avant la rentrée scolaire »
Selon un employé de La Cie Électrique Britton, les travaux d'électricité des magasins de la région de Montréal «doivent être prêts pour le 19 juillet [avant les vacances de la construction], parce qu'ils veulent ouvrir avant la rentrée scolaire».
Target nie cette information, tout en refusant de préciser ses intentions et son échéancier. L'entreprise se borne depuis des mois à dire qu'elle ouvrira ses magasins québécois «à l'automne». «Ce magasin est prêt parce que nous y testons l'affichage en français et le système de caisses. Nous n'avons pas déterminé quel magasin ouvrira en premier», assure Lisa Gibson.
Le commerce de 116 147 pi2 occupe le local laissé vacant par Zellers entre les magasins L'Aubainerie et Super C. Une boutique de vêtements pour enfants Clément, ainsi que le premier Supercentre de Walmart du Québec sont aussi à proximité. Le propriétaire de L'Aubainerie, Sylvain Légaré, n'a pas voulu répondre à nos questions et nous a dirigée au siège social.
Target mise beaucoup sur les mamans (80% de sa clientèle américaine est féminine) dans le choix des catégories et dans le marchandisage. Le géant américain est particulièrement reconnu pour ses vêtements et chaussures pour jeunes à bas prix.
Laval accueillera par ailleurs le plus grand magasin Target du Canada. Le commerce de 132 700 pi2 est en construction au Centre Laval, sur un terrain laissé vacant par la démolition complète d'un Walmart (ancien Woolco). C'est le seul Target au pays qui ne s'installera pas dans un local laissé vacant par Zellers. L'ouverture est prévue pour novembre, selon le propriétaire des lieux, Cominar.
D'ici la fin du mois, Target aura inauguré un peu plus de la moitié des magasins qu'il envisage d'ouvrir au Canada cette année, soit 124. Jusqu'à présent, 48 grandes surfaces ont pris la place d'anciens Zellers en Ontario, en Colombie-Britannique et en Alberta. Presque tous les Target du pays abritent un café Starbucks et une pharmacie.
Target au Canada
10 millions
Investissement minimum prévu dans chaque magasin. Au total, le budget du détaillant pour son offensive canadienne atteint 3,6 milliards.
25
Nombre de magasins que Target va ouvrir au Québec, en septembre et en novembre
27 000
Nombre prévu d'employés de Target au Canada (4000 au Québec) d'ici la fin de l'année.