Celle qui dirigeait la destinée du Starbucks du Canada, Annie Young-Scrivner, passe du café au thé. Elle a été nommée vice-présidente directrice et présidente de Teavana, une chaîne de boutiques de thés acquise par Starbucks en novembre 2012.
Les opérations canadiennes seront désormais dirigées par Rossann Williams, qui a été « cadre supérieure des opérations de détail au sein de la société depuis plus de neuf années » et vice-présidente principale des ressources humaines.
Ces changements de chaises ont été rendus nécessaires par le départ à la retraite de Andy Mack, fondateur et président-directeur général de Teavana.
Annie Young-Scrivner n'en sera pas à ses premières armes dans le monde du thé puisqu'elle a déjà été présidente de la marque de thés Tazo.
« Sous la direction d'Annie, nous prévoyons faire pour le thé ce que nous avons fait pour le café en augmentant considérablement la disponibilité de nouveaux produits novateurs Teavana dans les cafés Starbucks et les magasins de détail Teavana, ainsi que par le biais d'autres créneaux de distribution, » a déclaré Cliff Burrows, président du groupe États-Unis, Amériques et Teavana.
Teavana compte plus de 350 magasins au Canada et aux États-Unis. Starbucks affirme que la marque est « bien positionnée » pour s'emparer d'une part du marché mondial du thé évalué à 90 milliards de dollars US.
Avant de se joindre à Starbucks en 2009, Annie Young-Scrivner a travaillé pendant plus de vingt ans chez PepsiCo où elle a notamment occupé les postes de chef du marketing chez Quaker Foods et présidente du marché en Chine pour PepsiCo Food & Snacks.
Présent au Canada depuis 1987, Starbucks y compte 1400 établissements, ce qui en fait son plus grand marché à l'extérieur des États-Unis.