Dans quelques jours, les clients de l'hôtel W pourront côtoyer des entraîneurs privés. W Montréal et l'entreprise montréalaise LIFT Digital ont conclu une entente pour offrir un service en ligne d'entraînement personnalisé par l'entremise de l'application LIFT Session. Et ce, dans les chambres ou au gym de l'hôtel. Il en coûtera 40$ pour un entraînement de 30 minutes et 70$ pour un entraînement d'une heure avec des entraîneurs du centre VSQUARE, non loin du W Montréal.

L'application LIFT Session permet de s'entraîner en suivant les conseils et encouragements d'un entraîneur, par écran interposé, en s'installant devant son iPad ou un téléviseur. «La majorité de nos chambres sont assez grandes pour s'accommoder d'un tel service», note Nathalie Marchand, directrice du marketing et des relations publiques de W Montréal.

LIFT Digital et W récolteront un pourcentage de chaque vente. «Cette innovation est un élément différenciateur pour nous, explique Nathalie Marchand. On avait une grande demande pour des entraînements personnalisés. Nous recevons une clientèle d'affaires, fidèle, qui vient habituellement pour deux ou trois nuitées et qui veut rester en forme. On a un très bon gym ici, mais on n'avait pas d'entraîneurs privés.

«On essaie de se démarquer avec des services innovateurs, poursuit Nathalie Marchand, comme notre programme SPG Keyless, qui permet aux clients de réserver une chambre grâce à une application sur leur téléphone et de se rendre ensuite à leur chambre sans passer par la réception pour récupérer leur clé.»

Expansion à d'autres hôtels

Actuellement réservé au W de Montréal, le service LIFT Session pourrait s'implanter à moyen terme dans d'autres hôtels de la chaîne. «Nous sommes l'hôtel-pilote», précise Nathalie Marchand.

Il y a quelques semaines, Nautilus Plus a annoncé l'implantation d'un service semblable (Np2), grâce à un partenariat avec LIFT Digital également. Cette dernière est également en discussions pour intégrer LIFT Session à d'autres établissements hôteliers dans le monde. «Les hôtels et le domaine du voyage constituent de très bons filons pour déployer notre application», estime Raffi Tchakmakjian, fondateur de LIFT Digital.