BlackBerry (T.BB) entend déposer une plainte formelle auprès des autorités canadiennes et américaines concernant le rapport d'un analyste selon qui un nombre anormalement élevé de téléphones intelligents à écran tactile BlackBerry Z10 ont été rapportés.

L'entreprise canadienne et le fournisseur américain Verizon Wireless contestent ce rapport, qu'ils jugent faux et trompeur.

BlackBerry affirme que la compagnie et ses actionnaires ont été lésés et réclame une enquête immédiate.

Le président et chef de la direction de l'entreprise, Thorsten Heins, prétend que les retours du nouveau Z10 - le premier modèle de la nouvelle génération de téléphones intelligents de la compagnie - correspondent ou sont inférieurs aux attentes de BlackBerry, et qu'ils ne divergent pas des normes de l'industrie.

La compagnie ajoute que le rapport représente soit une interprétation complètement erronée des données, soit une déformation intentionnelle qui doit être contestée.

Le rapport a été publié par la firme Detwiler Fenton.