La compagnie aérienne britannique British Airways (BA) pourrait rendre payants une partie de ses services actuellement gratuits, comme les repas offerts à bord de ses avions, dans le cadre de ses efforts pour réduire ses coûts, a-t-on appris lundi auprès d'un porte-parole.
«Nous étudions toutes les possibilités» pour réduire nos coûts, a indiqué ce porte-parole.
Cependant, la compagnie ne prendra que des mesures «raisonnables, et en s'appuyant sur les avis de ses clients», a-t-il assuré, histoire de ne pas endommager sa réputation. Selon ce porte-parole, la compagnie se gardera, par exemple, de faire payer l'enregistrement en ligne à ses passagers, comme prévoit de le faire à la compagnie à bas coûts Ryanair.
BA, en proie à de lourdes pertes, et qui a vu son trafic chuter avec la récession, a déjà annoncé récemment la suppression des repas gratuits (hors petit-déjeuner) à bord de ses vols courts, une mesure qui devrait lui faire économiser 22 millions de livres par an, soit 26 millions d'euros (40 millions CAN).
Elle avait dit qu'elle envisageait également d'augmenter ses surcharges pour excédent de bagage, et les tarifs de transport des articles de sport.
Par ailleurs, British Airways a commencé ce lundi à diffuser de la publicité pour d'autres groupes sur son site internet (britishairways.com), une autre mesure destinée à renflouer ses caisses. Fidèle au positionnement haut de gamme de la compagnie aérienne, la campagne inaugurale vante les mérites du dernier modèle du constructeur automobile de luxe Jaguar.
- Avec Dow Jones Newswires -