Dans un univers ultra concurrentiel, comment les sociétés peuvent-elles arriver à croître? Chaque semaine, un chef d'entreprise nous présente ses stratégies, ses idées et ses conseils.
Dans un univers ultra concurrentiel, comment les sociétés peuvent-elles arriver à croître? Chaque semaine, un chef d'entreprise nous présente ses stratégies, ses idées et ses conseils.
Comme le dit la chanson, Jean Hurteau aurait voulu être un artiste.
Dans la vingtaine, il grattait la guitare dans un groupe de chansonniers et il s'adonnait à la peinture. «J'aime les arts et le raffinement, dit-il. À travers mon cheminement d'homme d'affaires, j'ai quand même réalisé mon côté artistique en développant une entreprise qui offre un style de vie.»
Les produits de soins personnels, d'ambiance et d'entretien ménager Fruits & Passion parlent d'eux-mêmes. Faits à partir d'ingrédients naturels, écologiques et non testés sur les animaux, ils sont présentés dans des contenants et des emballages au design sophistiqué.
«Au-delà des produits de qualité, on veut véhiculer une idée, explique le président. Au-delà de la marque, on veut créer un espace de vie qui fait place aux rituels, aux plaisirs et à l'ambiance.»
Sans aucun doute, cette formule obtient du succès.
Lancé il y a 15 ans, Fruits & Passion réalise environ le tiers de ses ventes à l'extérieur du pays.
Elle est présente un peu partout sur la planète; aussi loin que dans les Émirats arabes unis et les Philippines. L'entreprise privée, qui ne divulgue pas ses revenus, compte quelque 160 boutiques, presque toutes franchisées, et fait affaire avec plus de 2000 magasins qui vendent ses produits.
Au cours de la dernière année, elle a embauché 150 personnes à son usine de Candiac, son seul lieu de production qui compte aujourd'hui 500 employés.
Et ce n'est qu'un début!
«Ce que je trouve extraordinaire, c'est ce qui nous reste à accomplir, dit Jean Hurteau. Tout ce que l'on a fait jusqu'à présent nous permet d'enclencher un déploiement de grande envergure.»
Jusqu'où Fruits & Passion veut-elle aller?
«On se donne l'objectif d'ouvrir 1000 magasins en 10 ans, dit-il. Puis, un jour, j'espère qu'on atteindra le milliard de ventes.»
Quand on lui dit qu'il s'agit d'une grosse commande, il répond tout de go: «Et pourquoi pas deux milliards? Il y a un potentiel énorme et nos concurrents (Yves Rocher, Body Shop, etc.) sont déjà à ces niveaux.»
Pour y arriver, Fruits & Passion a réalisé un partenariat avec la Société générale de financement du Québec il y a tout juste un an.
En échange d'une participation de 30% dans l'entreprise, la SGF a injecté une somme de capital non dévoilé. Le reste de l'entreprise est détenue par ses fondateurs: Jean Hurteau, son épouse France, et son frère Guy.
«On vise un développement planétaire, dit le président. Il y a une soixantaine de pays à développer et nous ne sommes présents que dans 13. Et encore, dans ces marchés, nous sommes loin d'avoir atteint nos limites.»