Lors du week-end de la Fête du travail, un jeune couple qui occupait un logement sur le Plateau Mont-Royal a demandé à l'agente immobilière Marie-France Vachon de l'aider à dénicher une première propriété.
Lors du week-end de la Fête du travail, un jeune couple qui occupait un logement sur le Plateau Mont-Royal a demandé à l'agente immobilière Marie-France Vachon de l'aider à dénicher une première propriété.
Venez voir notre logement, pour comprendre ce qu'on cherche, lui ont-ils demandé.
Parvenue sur place, Marie-France Vachon s'est servie de leur ordinateur pour accéder à Matrix, son outil de recherche accessible sur l'internet.
Elle a fixé avec eux les critères et paramètres de la propriété idéale. Ils ont pu repérer et parcourir ensemble les fiches des propriétés qui y répondaient.
«Ils ont acheté ce même week-end», narre-t-elle.
Cette petite aventure n'aurait pu se conclure aussi efficacement avec Edgar, le vénérable outil de recherche de la Chambre immobilière du Grand Montréal (CIGM).
Edgar prend tranquillement sa retraite, remplacé peu à peu par Matrix. Ce dernier est plus jeune, plus fringant, plus polyvalent, assure la CIGM, qui a été le maître d'oeuvre de sa mise en place.
Le 4 octobre dernier, Matrix a été officiellement présenté aux agents immobiliers de la région de Montréal. Les 9500 membres de la CIGM peuvent maintenant y avoir accès, dès lors qu'ils ont complété la formation nécessaire.
Quelques 600 agents ambassadeurs, comme Marie-France Vachon, avaient auparavant mis la formule à l'essai pendant quelques mois.
«En ce moment, dans la majorité des bureaux, on trouve au moins un utilisateur Matrix», assure la porte-parole de la CIGM, Chantal de Repentigny.
Au contraire d'Edgar, qui est un logiciel attaché à l'ordinateur de l'agent, Matrix est une application Web accessible à partir de n'importe ordinateur, y compris celui du client.
Votre recherche ou la sienne ?
Matrix effectue un filtrage beaucoup plus fin des propriétés que le valeureux Edgar, grâce à des critères de recherche nettement plus précis. Vous tenez mordicus à une piscine?
La voulez-vous hors sol, creusée, chauffée, intérieure? Cherchez-vous ou fuyez-vous un sous-sol à plafond haut, bas, non aménagé, avec entrée indépendante? Le tableau de critères varie d'ailleurs selon le type de propriété: une fermette n'a pas les mêmes caractéristiques qu'un condo urbain.
Évidemment, Matrix est une des armes avec lesquelles les agents veulent faire valoir leur expertise.
L'acheteur qui cherche par lui-même sur le site www.sia.ca ne peut préciser que quelques critères - localisation, fourchette de prix, type de bâtiment, nombre de pièces
Avec Matrix, l'agent peut conserver en mémoire les paramètres de recherche de chaque client. Dès qu'une nouvelle propriété correspondant à ces critères est inscrite, le client en est avisé par courriel.
Le lien inséré dans le courriel lui donne accès à la fiche complète de la propriété sur Matrix.
L'analyse comparative de marché
Matrix a aussi un argument à présenter aux propriétaires qui envisagent de vendre leur propriété sans agent : l'analyse comparative de marché.
À l'aide de cet outil, l'agent peut mettre la maison du propriétaire en parallèle avec d'autres propriétés semblables, récemment vendues dans le secteur.
Le prix de vente de celles-ci est ajusté, point par point, en fonction de leurs différences avec la propriété qu'on cherche à estimer. Ces prix rajustés servent alors de repère.
Le client reçoit un rapport qui montre les propriétés comparées, leurs caractéristiques, les ajustements de prix, et enfin la suggestion finale de l'agent.