Vous est-il déjà arrivé de penser que vous aviez manqué quelque chose, le jour où vous n'êtes pas allé au 5 à 7 avec les autres membres de votre équipe?
Vous est-il déjà arrivé de penser que vous aviez manqué quelque chose, le jour où vous n'êtes pas allé au 5 à 7 avec les autres membres de votre équipe?
Vous dites-vous quelquefois que vous n'avez pas votre mot à dire dans les réunions?
Si oui, c'est que vous réalisez que votre influence gagnerait à être développée. Pensez-y!
Nul besoin d'être un haut dirigeant pour avoir de l'influence dans son milieu de travail. Chacun, à son niveau, peut exercer un pouvoir de persuasion. Il s'agit donc de le cultiver, car ce pouvoir pourrait bien devenir un atout majeur à tous les échelons de votre carrière.
D'abord et avant tout, l'art de la persuasion s'appuie sur une parfaite maîtrise de ses dossiers. Et sachez qu'un des principaux leviers de l'influence est votre crédibilité; celle-ci s'obtient d'abord par la preuve de votre compétence. Une bonne préparation permet d'apporter des arguments convaincants, de répondre aux questions qui peuvent surgir, de défendre ses positions et d'adapter ses stratégies et tactiques en fonction du contexte et des personnes impliquées. L'incompétence ne va pas de pair avec l'influence...
Cultivez vos habiletés politiques
Si on tient pour acquis que les jeux de pouvoir sont inévitables dans toute équipe de travail, il vous faut démontrer certaines qualités si vous voulez influencer votre entourage, à votre niveau.
C'est ce qu'on appelle les habiletés politiques. Utilisées à bon escient, avec intégrité, ces compétences vous aideront assurément à faire passer vos idées, ce qui est souvent un défi. Car nous ne parlons pas ici de contrôle, de manipulation, mais bien de la capacité de convaincre, de négocier, de créer des alliances.
Ainsi, vous devez être capable de bâtir des relations solides et cordiales avec les personnes qui vous apporteront éventuellement le soutien et la collaboration essentiels pour mener votre projet à bien. C'est souvent aussi important que le savoir-faire... D'où l'importance de ne pas refuser toutes les occasions de rencontre sociale.
Pour nouer ces alliances, il vous faut bien évidemment comprendre les jeux de pouvoir au sein de votre équipe, mais aussi et surtout démontrer de l'entregent, de l'amabilité, le sens de l'humour, la capacité d'écoute, l'empathie, le respect, la franchise, l'honnêteté, etc. Toutes des qualités qui sous-tendent fortement la capacité d'influencer, donc le leadership.
Car pour faire passer ses idées, le leadership est essentiel. Pour ce faire, vous devez avoir confiance en vous, mais sans essayer de faire ce qui vous est impossible. Apprenez d'abord à connaître vos limites et à «choisir vos batailles», c'est-à-dire les questions sur lesquelles vous avez une opinion éclairée et pertinente. Pas question de parler à tort et à travers ! Ce serait tuer dans l'oeuf votre pouvoir de persuasion...
Par conséquent, le savoir-faire en négociation fait partie de ces habiletés politiques. Il ne suffit pas de bien maîtriser son dossier; il faut également avoir la capacité de bien expliquer son projet ou son opinion, d'écouter et de reconnaître honnêtement les idées des autres, sans vouloir gagner à tout prix, sans être catégorique. N'oubliez pas qu'un autre membre de l'équipe peut avoir l'expertise nécessaire et complémentaire à la vôtre.
Donc, pas d'intransigeance - ce serait vous condamner à l'échec -, mais plutôt de la flexibilité, une ouverture aux solutions de rechange et la recherche du consensus.
Ainsi, en cultivant l'art de persuader, vous développerez votre influence en évitant de vous faire des ennemis.