Jeune entreprise de Saint-Roch fondée en 2003, SVI eSolutions vient s'insérer parmi les géants des solutions des conférences en ligne par le réseau IP (Internet Protocol) et de la formation à distance.
Jeune entreprise de Saint-Roch fondée en 2003, SVI eSolutions vient s'insérer parmi les géants des solutions des conférences en ligne par le réseau IP (Internet Protocol) et de la formation à distance.
Le géant américain WebEx, qui vient d'être acheté par Cisco, contrôle 64 % de ce marché, mais le président fondateur de l'entreprise, Denis Gamache, et la dizaine de jeunes créateurs, concepteurs et informaticiens de son équipe installée rue Saint-Joseph ne craignent pas les combats du type David contre Goliath.
Avec la plateforme VIA, ils estiment avoir une bonne fronde contre les adversaires pour occuper le marché québécois avec un produit développé ici, et même faire une percée en Europe dans le réseau de l'enseignement.
D'investisseur silencieux dans le monde des technologies après avoir vendu ses entreprises spécialisées dans la récupération et le tri des matières recyclables, Denis Gamache a décidé de sortir de l'ombre et de fonder SVI eSolutions(Solution virtuelle interactive) après quelques expériences plus ou moins heureuses dans le domaine de la diffusion par le Web avec des plateformes logicielles trop complexes pour les simples usagers.
«Nous avons appris de nos erreurs, disent en choeur Denis Gamache, David Robitaille et Jean-François Verret. Nous savions ce qui ne fonctionnait pas. Nous avons mieux cerné les besoins de nos clients pour décider ce créer la plateforme VIA eLearning & eMeeting.»
Cet outil transmet la voix, la vidéo, les animations et même les documents par la voie du Web, par le téléphone ou un mélange des deux selon les besoins.
MM. Gamache, Robitaille et Verret donnent l'exemple d'un colloque virtuel tenu récemment pendant deux jours avec 350 usagers et 132 ateliers. Ils racontent en souriant l'expérience des 187 personnes réunies pour un 5 à 7 virtuel pendant le colloque où les participants trinquaient chacun chez eux en clavardant entre eux.
David Robitaille précise que l'interface a été conçue pour être simple, conviviale et utilisée aussi facilement sur les ordinateurs ayant les systèmes d'exploitation Windows, Apple ou Linux s'ils sont connectés sur le Web. Les usagers n'ont besoin d'aucune formation, mais l'animateur ou le modérateur de la conférence devra apprendre les particularités de la plateforme pour la gestion des droits.
Différents modes d'utilisation sont possibles puisque le client peut acheter la licence et héberger le logiciel dans ses serveurs, utiliser les serveurs de SVI eSolutions ou un autre mode d'hébergement. On peut utiliser le service par la location tarifée à 0,10 $ la minute pour la diffusion par Internet incluant la transmission de la voix IP.
Les prix varient selon les options choisies, comme le contenu multimédia ou le partage d'application, ou le visionnement de sessions en différé. L'achat de la licence se calcule en fonction du nombre de sièges à des prix variant de 740 $ à 1490 $ l'unité.
La solution pourrait être très utile au conseil d'administration dont les membres sont dans différentes villes. Ils pourraient tenir leurs rencontres en évitant les longs déplacements qui entraînent des refus ou des absences.
«C'est même écologique et un bon moyen de diminuer les gaz à effet de serre, poursuit M. Gamache. Au Cégep Beauce-Appalaches, on a estimé que les deux semestres de formation à l'aide de VIA ont évité aux étudiants de parcourir un total de 500 000 kilomètres puisqu'ils assistaient à leur cours de la maison.»
Parmi les utilisateurs actuels, on mentionne Canac-Marquis Grenier, qui se sert de VIA pour la formation de ses vendeurs avec des spécialistes de produits. Il y a aussi des commissions scolaires, des cégeps pour la formation à distance, des universités. Même la Ville de Québec et Remax feront partie des utilisateurs de VIA.
La plateforme VIA sera d'ailleurs utilisée pendant l'événement Imagine, les 11 et 12 mai aux Galeries de la Capitale. Des scénaristes, des programmeurs et des concepteurs d'une douzaine d'entreprises du centre-ville dont Sarbakan, 6ix degrés, Groupe Trifide, T-OPTlogic, Crystal Interactif seront sur grand écran pour répondre aux questions des visiteurs depuis leur poste de travail.