Une guerre de prix a raison du voyagiste Vacances Maestro, de Québec, qui a cessé ses opérations mercredi matin.
Une guerre de prix a raison du voyagiste Vacances Maestro, de Québec, qui a cessé ses opérations mercredi matin.
«Une surcapacité de sièges jamais vue dans l'industrie du voyage à Québec, non anticipée lors de la conception du projet, a résulté dans une féroce guerre de prix, particulièrement de la part du principal concurrent de Montréal», explique le PDG Michel Mordret.
Il précise que les sommes versées pour les voyages futurs, qui sont annulés à compter de ce jour, sont totalement protégées par un fonds en fiducie et seront intégralement honorées.
Par ailleurs, les touristes à l'extérieur du pays pourront revenir en vertu des dispositions de la Loi des agents de voyage, administrée par l'Office de la protection du consommateur.
Maestro avait vu le jour le 18 décembre 2006.
Des investisseurs privés perdent ainsi leur mise, eux qui avaient injecté plus de 8 M$ dans ce projet.
L'Office de la protection du consommateur a immédiatement nommé un administrateur provisoire.
Il a été mandaté afin de rapatrier les 1645 clients qui doivent revenir d'ici lundi prochain. Tous les départs sont annulés.
La procédure de remboursement des clients affectés par cette situation sera disponible dans les prochains jours à la fois auprès de l'administrateur provisoire et de l'Office de la protection du consommateur.