Au collégial, chaque établissement a ses créneaux d'expertise très pointus et les services offerts aux entreprises y sont fortement liés. En tant que tendance lourde toutefois, on remarque que, dans les cégeps comme dans les centres de formation professionnelle, de grands besoins de formation se font sentir dans le domaine de la santé.
Cégep Marie-Victorin
Spécialisé dans les techniques humaines, comme le travail social et la gérontologie, le cégep Marie-Victorin a tissé des liens avec de nombreuses organisations du réseau de la santé comme les hôpitaux et les CHSLD pour offrir différentes formations sur mesure.
«En raison du vieillissement de la population, les infirmières ont besoin de se perfectionner dans le domaine des soins liés aux personnes âgées. Nous avons donc mis au point des microprogrammes et de la formation sur mesure dans le domaine», affirme Brigitte Bourdages, directrice de la formation continue au cégep Marie-Victorin.
En raison des nombreux départs à la retraite, le cégep Marie-Victorin aide également les entreprises en matière de rétention de personnel et de plan de relève. D'ailleurs, pour étendre ses services à l'ensemble de la province, l'établissement a ouvert différents points de services sur le territoire.
Cégep André-Laurendeau
La logistique est le créneau d'excellence du cégep André-Laurendeau qui a su, au fil des ans, créer une relation de confiance avec plusieurs entreprises. Les experts de l'établissement ont récemment aidé le Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke à mettre en place un nouvel entrepôt et à y intégrer des technologies d'avant-garde.
«Il fallait bâtir des formations pour permettre aux employés d'utiliser adéquatement ces nouvelles technologies et de bien gérer le changement», explique Manon Delisle, directrice de la formation continue.
Dans le domaine de la santé, le cégep André-Laurendeau a mis au point des tests pour établir le niveau de compétence précis des employés - ce qui détermine la classe salariale applicable - pour ensuite définir les compétences manquantes aux travailleurs pour leur permettre d'accéder à la classe salariale supérieure.
Cégep du Vieux Montréal
Les formations sur mesure pour les entreprises les plus populaires au cégep du Vieux Montréal touchent aux ressources humaines.
«Bien des gens arrivent à des postes de gestionnaires par promotions, sans avoir toutes les compétences nécessaires dans le domaine, alors les entreprises nous les envoient pour qu'ils suivent quelques jours de formation», indique Martine Blache, directrice des services aux entreprises.
Quelques exemples de formations recherchées? Service à la clientèle, compétences relationnelles entre les gestionnaires et les employés, communication, gestion des employés au comportement difficile, etc.
Les formateurs du cégep du Vieux Montréal peuvent se rendre dans les locaux de l'entreprise, comme c'est souvent le cas notamment dans le domaine de la conception assistée par ordinateur, puisque les employeurs souhaitent utiliser leurs propres appareils pour la formation.
Collège Montmorency
Récemment, le collège Montmorency a décroché un contrat de formation en hygiène et salubrité pour plus de 800 personnes qui travaillent dans les garderies de Laval et de Montréal.
L'établissement ne se limite toutefois pas à ce créneau et peut compter sur une offre de services aux entreprises très variée. «Nous donnons évidemment des formations en langues et en informatique, mais aussi dans des domaines plus techniques, comme la soudure, le dessin assisté par ordinateur ou l'arboriculture, un secteur d'activités pour lequel nous sommes en lien avec les municipalités», affirme Martine Cloutier, directrice des services de formation continue au collège Montmorency.
Collège de Rosemont
Le secteur de l'environnement est la grande force du collège de Rosemont. Une formation très populaire est liée aux centres de tri, ces endroits où aboutit le contenu des bacs de recyclage.
«Nous allons fréquemment dans les centres de tri pour former les employés puisqu'il y a souvent un grand roulement de personnel. Ça n'a l'air de rien, mais il est très complexe de trier ces bacs et une formation est nécessaire», affirme Jean-Paul Lampron, directeur de la formation continue au collège de Rosemont.
L'établissement est également très actif dans les centres d'appels. «Là aussi, il y a un fort roulement de personnel et il y a un besoin de formation dans le domaine du service à la clientèle», ajoute-t-il.
Cégep de Saint-Laurent
Membre de l'Association des travaux publics d'Amérique, le cégep de Saint-Laurent donne beaucoup de formations pour les travailleurs des différentes municipalités dans le domaine des travaux publics. Le grand créneau d'excellence de l'établissement est l'eau potable.
«Avec les nombreux risques de contamination, tous les travailleurs doivent recevoir une formation à propos de la réglementation en vigueur liée à l'eau potable. Alors fréquemment, nous concevons des formations pour répondre aux besoins des différentes municipalités», explique Patrick Caron, coordonnateur de la formation continue au cégep de Saint-Laurent.
Collège François-Xavier-Garneau
Du côté de la région de Québec, le collège François-Xavier-Garneau est en train de se bâtir une solide expertise dans la conception de formation en ligne sur mesure pour des organisations. «Nous avons par exemple mis au point des cours en ligne pour le Directeur général des élections du Québec parce que l'organisme a des bureaux partout sur le territoire de la province, donc la formation en ligne est totalement adéquate», affirme Denis Morin, directeur de la formation continue et du service aux organisations.
L'établissement a fait le même genre de projet pour différents ministères, pour la Sûreté du Québec et pour les gens qui travaillent dans la fabrication de prothèses visuelles.
Collège Ahuntsic
Le collège Ahuntsic a une bonne offre de formation sur mesure pour les employés du secteur municipal.
«Nous touchons à plusieurs volets de la sécurité civile, comme la planification, la gestion des sites, l'aide aux personnes sinistrées, la communication en situation d'urgence ainsi que l'évacuation et le confinement», affirme Roch Lalonde, conseiller pédagogique au service de formation continue au collège Ahuntsic.
Plusieurs autres formations d'appoint ont été conçues, notamment pour les technologues en médecine nucléaire, en radiologie ou en radio-oncologie.
Collège Gérald-Godin
Le créneau d'excellence du collège Gérald-Godin est l'industrie pharmaceutique. L'établissement a créé d'importants liens avec les différentes entreprises du secteur qui0 ont des installations dans la grande région métropolitaine.
«Santé Canada oblige les employés de l'industrie pharmaceutique à suivre régulièrement de la formation concernant la réglementation sur les bonnes pratiques de fabrication, alors nous avons des ententes avec plusieurs compagnies», affirme Marjolaine Lefebvre, directrice de la formation continue au collège Gérald-Godin.
Cégep John Abbott
Ce qui fonctionne particulièrement bien dans le domaine de la formation en entreprise au cégep John Abbott, c'est le secteur de l'informatique.
«Nous nous adaptons toujours aux besoins, mais actuellement, les entreprises nous arrivent avec beaucoup de demandes pour présenter de nouveaux logiciels à leurs employés», affirme Diane McGee, directrice de la formation continue.
Le cégep John Abbott donne également beaucoup de formation linguistique dans les entreprises, que ce soit en anglais, en français, en espagnol ou autres.