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À Dubaï avec Instagram

Ariane St-Pierre Cyr et Christian Simard, 38 ans...

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Ariane St-Pierre Cyr et Christian Simard, 38 ans Copropriétaires d'Electrik Kidz

Créés et fabriqués au Québec, les vêtements pour enfants (0 à 5 ans) d'Electrik Kidz remportent un succès fou auprès des parents fashionistas. L'énergique couple derrière la marque prend soin de tout : de la conception et la confection des vêtements, à la gestion des boutiques, en passant par le marketing et les médias sociaux. Sans oublier leur fils Maurice, par qui tout a commencé !

En 2010, Ariane St-Pierre Cyr s'est mise à confectionner des bavettes pour le petit Maurice. Son conjoint Christian Simard, plutôt entrepreneur, a flairé la bonne occasion d'affaires. Près de sept ans plus tard, les collections d'Electrik Kidz sont maintenant offertes dans plus de 200 points de vente à travers la planète. Après l'ouverture d'un atelier-boutique dans le quartier Hochelaga et le lancement d'une boutique en ligne, Electrik Kidz vient d'inaugurer un tout nouveau magasin concept sur le boulevard Saint-Laurent. Dans ce local, les vêtements côtoient un bar à friandises et un salon de coiffure pour les touts petits ! Christian Simard répond à nos questions sur leur stratégie de marketing numérique.

Êtes-vous habiles avec les médias sociaux et le marketing numérique ? 

Oui et non. On se débrouille, mais on est conscient que ce n'est pas suffisant. C'est un domaine vaste et complexe qui évolue très rapidement. Dans un monde idéal, on engagerait quelqu'un qui ne ferait que ça. Pour l'instant, c'est Ariane et moi qui gèrent les médias sociaux. Mais ça demande beaucoup de temps, et on est déjà très occupé!

Quels outils utilisez-vous afin de vous faire connaître ou d'augmenter vos ventes ?

Pour le moment, on est sur Facebook et Instagram. C'est d'ailleurs grâce à Instagram si nos créations sont maintenant distribuées à Dubaï. Une boutique a commencé à nous suivre ; puis ils nous ont contactés pour passer une commande. C'est à ce moment qu'on a réalisé que les médias sociaux étaient très importants. Pour ce qui est de Facebook, on dépense parfois pour « booster » des publications, mais c'est à peu près tout ce que l'on fait pour l'instant. On sait que l'on pourrait en faire plus.

Arrivez-vous à mesurer efficacement les retombées de votre stratégie numérique ?

On essaie, du mieux que l'on peut. Mais c'est tellement complexe à déchiffrer. On trouve qu'il est difficile de tirer des conclusions précises et de réorienter ses stratégies numériques en fonction des données. On est un peu perdus dans cet univers et on serait prêts à investir ; mais on ne veut pas le faire n'importe comment. 

Comme Ariane et Christian, vous vous sentez parfois dépassé par certains aspects du marketing numérique pour votre entreprise ? Que ce soit pour fidéliser vos clients ou atteindre et attirer une nouvelle clientèle, nous pouvons vous aider.

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