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Assurance automobile

Pour en finir avec certaines fausses croyances

Lors de l'achat d'une nouvelle police d'assurance automobile, je... (Crédit photo: Groupement des assureurs automobiles)

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Crédit photo: Groupement des assureurs automobiles

Lors de l'achat d'une nouvelle police d'assurance automobile, je dispose de dix jours pour annuler le contrat.

Faux. Le contrat d'assurance débute dès sa date de prise d'effet. Il suffit que vous ayez donné un accord verbal pour qu'il entre en vigueur. Il n'est pas nécessaire de recevoir le contrat ou de le signer pour qu'il soit valide.

Si vous décidez de l'annuler, vous devrez assumer le coût de l'assurance pour la période durant laquelle vous avez été assuré de même que la pénalité prévue au contrat.

Est-ce vrai qu'un véhicule rouge coûte plus cher à assurer?

Non.  La couleur de votre automobile n'affecte aucunement votre prime d'assurance. Par contre, le type de véhicule, l'expérience de conduite, le lieu de résidence, le type d'utilisation, les protections et la franchise choisie influencent ce qu'il vous en coûtera pour assurer votre automobile

J'ai reçu le renouvellement de mon contrat d'assurance automobile;  j'ai 30 jours après la date d'entrée en vigueur du contrat pour décider si je le renouvelle ou non.

FAUX. Votre assureur doit envoyer, à vous ou à votre courtier, l'offre de renouvellement 30 jours avant sa date d'entrée en vigueur. C'est durant cette période que vous pouvez décider si vous l'acceptez ou non. Cette période écoulée, le contrat est renouvelé automatiquement, car vous ne pouvez conduire votre véhicule sans être assuré. C'est la loi.  Si vous décidiez de changer d'assureur, vous devrez alors payer la pénalité prévue au contrat.

Je veux que mon véhicule, qui est gravement accidenté, soit réparé, car je n'ai pas les moyens d'en acheter un autre.

Votre assureur doit évaluer les dommages à votre véhicule et déterminer s'il est réparable ou non.  Généralement, si le coût des réparations excède la valeur du véhicule, il sera déclaré perte totale.  Pour ce faire, l'assureur tiendra compte du coût des réparations liées au sinistre, de l'âge du véhicule, de son état général et de sa valeur sur le marché.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la décision de votre assureur, il vous revient de documenter votre dossier et de négocier une entente de règlement avec lui. Si vous ne parvenez pas à vous entendre, vous pourrez également contester la décision de l'assureur en arbitrage ou devant les tribunaux.

Votre véhicule est déclaré perte totale et vous avez la protection « valeur à neuf » : vous obtiendrez un nouveau véhicule sans frais.

Pas tout à fait vrai. Votre assureur vous indemnisera d'une somme correspondant au prix d'achat d'un nouveau véhicule semblable à celui que vous aviez. Ce montant ne couvre toutefois pas la dette sur le véhicule qui a été déclaré perte totale.  Il est donc possible que vous ayez encore des paiements à effectuer auprès de votre créancier.

Suite à un accident, je peux choisir les réparations qui seront faites et celles que je décide de ne pas effectuer.

FAUX.  Votre assureur à l'obligation de réparer les dommages qui ont été causés à votre véhicule en raison du sinistre.  Une estimation est faite au préalable afin de déterminer les modalités de réparation de votre auto et celles-ci tiennent compte des normes de sécurité du fabricant. Même si certains travaux ne vous semblent pas importants, l'assureur a l'obligation de les faire et ainsi, s'assurer de la sécurité du véhicule réparé.

Je ne veux pas utiliser le Constat amiable, car c'est un aveu de ma responsabilité dans l'accident.

Pas du tout. Tout ce que permet le Constat amiable est de consigner sur un document simple à remplir tous les renseignements dont aura besoin votre assureur pour traiter votre réclamation. Un seul document pour les deux automobilistes; chacun repart avec sa copie et peut ainsi faire sa demande d'indemnité rapidement.

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