Passeport Canada prévient les citoyens canadiens: en aucun cas, l'organisme ne transige avec des intermédiaires pour accélérer une demande de passeport.
«Dernièrement, nous avons trouvé des sites internet qui proposent d'aider les Canadiens à préparer leur dossier, pour un certain montant, confirme Jean-Sébastien Roy, chargé des communications pour Passeport Canada. Jamais de la vie on doit payer pour obtenir des renseignements. Il faut se méfier de ces offres.»
En effet, ces «intermédiaires» se trouvent aisément sur le web. Certains proposent des conseils téléphoniques moyennant quelques dollars pour chaque minute de conversation.
Passeport Canada répond gratuitement aux questions au 1 800 567-6868, et le traitement d'une demande se fait habituellement en 10 jours ouvrables.www.ppt.gc.ca