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Sondage Protégez-vous: Air Transat fait bonne figure

La compagnie aérienne Air Transat s'est classée au... (Photothèque La Presse, Patrick Sanfaçon)

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La compagnie aérienne Air Transat s'est classée au troisième rang d'un palmarès établi par le magazine Protégez-Vous quant à la qualité du service.

Photothèque La Presse, Patrick Sanfaçon

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Air Transat a de quoi se réjouir. Un sondage mené par le magazine Protégez-vous, dont le numéro est en kiosque, révèle que le transporteur se classe au troisième rang pour la qualité de son service. KLM occupe la première place, tandis que Porter Airlines s'est classé deuxième.

«Transat a toujours fait du client sa priorité. C'est donc un honneur pour nous que notre marque se retrouve parmi les plus appréciées des consommateurs ayant participé à cette enquête», a affirmé Annick Guérard, présidente et directrice générale de Transat Tours Canada, par voie de communiqué.

Parmi les autres compagnies canadiennes, WestJet se classe en 6e position alors qu'Air Canada occupe le 9e rang du palmarès.

Selon Protégez-vous, le coût des billets du transporteur expliquerait cette position peu enviable. «La tarification aérienne est un domaine très dynamique, sujet à de nombreux impératifs et unique pour chaque marché que nous desservons», a expliqué par courriel la porte-parole d'Air Canada, Isabelle Arthur.

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