Pas moins de 8000 à 10 000 bagages sont restés cloués au sol vendredi à l'aéroport de Roissy-Charles-de-Gaulle tandis que leurs propriétaires prenaient l'avion, à cause d'une panne informatique touchant deux terminaux, a annoncé Aéroports de Paris.
Vers 5h00 du matin, le système qui transmet les images des contrôles de sécurité des bagages de soute aux opérateurs de sécurité est tombé en panne, a relaté le directeur de l'aéroport, Franck Goldnadel, à l'AFP.
Quatre heures plus tard, à 09h00, les équipes techniques de l'aéroport ont pu pallier partiellement cette panne du trieur de bagages, en mettant en place des écrans de contrôle de secours et en mobilisant du personnel.
Le tri des bagages s'est alors poursuivi à un rythme ralenti jusqu'à 13h00, lorsque la panne a été réparée pour de bon.
Résultat, toute la matinée, ADP, qui doit gérer le ballet réglé à la minute près des centaines d'avions se succédant sur les pistes de Roissy, a dû se résoudre à faire partir des vols alors que certains bagages n'avaient pas été embarqués en soute.
Les bagages des passagers au départ des terminaux 2E et 2F ont été affectés, «ainsi qu'une partie des bagages en correspondance transitant par ces terminaux», a précisé ADP.
En milieu d'après-midi, il restait très difficile de savoir quand les passagers auraient leurs bagages, qui leur seront envoyés au fur et à mesure des vols à venir, a précisé M. Goldnadel.
Environ 80 000 bagages sont traités chaque jour à Roissy.