L'environnement est une préoccupation importante des voyageurs canadiens, selon un sondage réalisé en décembre 2009 et en janvier 2010 par l'Association des hôtels du Canada.
En effet, 42% des voyageurs d'affaires et 44% des voyageurs de loisirs interrogés ont indiqué comme priorité la question de «l'importance des initiatives environnementales» prises par les hôtels qu'ils ont fréquentés.
Au Québec, cette proportion grimpe à 54% et 51%. Lorsque vient le temps de réserver un hôtel, 34% des voyageurs d'affaires et 22% des voyageurs de loisirs ont dit accorder de l'importance à la présence d'une certification environnementale.
Enfin, 52% des voyageurs d'affaires et 41% des voyageurs de loisirs se sont dits disposés à participer à un programme de compensation des émissions de carbone, qui comporterait une contribution volontaire de 1$ à 5$ par invité, par nuit. Le sondage a été réalisé auprès de 1004 voyageurs de loisirs et 520 voyageurs d'affaires. La marge d'erreur est de 2,5 points de pourcentage, 19 fois sur 20.