Partir en vacances sans votre chien est impensable? Si vous n'avez toujours pas trouvé un établissement qui vous accueillera avec votre compagnon, sachez que vous n'avez pas pour autant à renoncer à prendre des vacances bien méritées.
Il existe désormais à Montréal des nounous à domicile ou en milieu familial.
Un service que Ruff Ruff, un nouveau spa/garderie ouvert rue Sainte-Catherine Est, n'a pas manqué d'ajouter à son programme.
Chez nos cousins français, 15% des propriétaires d'animaux de compagnie ne voyagent plus à cause de leur animal.
Bien que l'offre d'hôtels de luxe pour chiens soit en expansion, elle semble ne pas encore tout à fait répondre aux attentes des propriétaires qui culpabilisent à l'idée de se prélasser au soleil alors que leur fidèle compagnon les attend sagement dans une cage dorée. Qu'elle soit dotée d'un écran plasma ou non, la «chambre» dans laquelle pitou est en pension reste un enclos dans lequel il ne reçoit pas la dose d'affection qu'il est habitué à avoir.
C'est pour cette raison que Cara Schwartz et Liliana Abruzzese ont choisi de penser différemment le type de service de garde qu'elles pourraient offrir à leurs clients.
Innover et s'adapter
Ouvert au début de 2014, Ruff Ruff est tout d'abord un spa et une garderie de jour pour chiens. Les deux propriétaires ont travaillé de nombreuses années à l'Hôpital de Montréal pour enfants avant de se lancer en affaires.
«On a une passion commune pour les chiens et nos pitous nous ont inspirées à monter cette entreprise. On voulait quelque chose de différent, un endroit où les animaux se sentent en confiance, un peu comme une seconde maison. On veut autant répondre aux besoins de l'esprit que du corps de votre chien», explique Liliana Abruzzese.
Pour ce faire, les propriétaires de Ruff Ruff ont dû intégrer à chacun de leurs services une dimension particulière. Au spa, on retrouve donc des soins aux bleuets et à l'avoine, des massages à l'huile chaude, dont certains pour les chiens arthritiques et des shampoings spécialisés à la lavande ou à la menthe, toujours en fonction des besoins de chaque animal.
«On prend le temps pour que le chien vive une bonne expérience. La plupart des animaux sont traumatisés lors de leur passage chez un toiletteur. Alors on leur fait sentir les lieux et on prend des pauses. Si le client est ouvert, on peut même laisser le chien socialiser avec les autres», précise Cara Schwartz.
En toute liberté
Ruff Ruff est aussi un camp de jour où les chiens évoluent en liberté, utilisant des barrières de sécurité en verre pour qu'ils puissent voir au travers. Un service qui vous coûtera 25$ par jour et qui se distingue par les longues balades incluses dans ce prix.
«On joue avec eux et ils s'amusent avec d'autres chiens. Mais ce n'est pas suffisant. On fait donc une ou deux grandes promenades chaque jour d'au moins 30 minutes», ajoute Cara Schwartz.
Alors que les deux propriétaires viennent de remporter le concours Entrepreneurs audacieux recherchés par CDEC Centre-Sud/Plateau et Desjardins, c'est sans doute leur pension en milieu familial qui fait le plus leur originalité.
«On voulait introduire un service de pension, mais on ne voulait surtout pas être un chenil. Il existe des nounous, mais ce sont des gens qui, le plus souvent, doivent aller travailler le jour. On veut couvrir toutes les plages horaires, alors on fait de la pension en milieu familial pour un ou deux chiens maximum par maison», précise Liliana Abruzzese.
Ainsi, dans le cas où la gardienne de votre chien a un rendez-vous ou travaille pendant la journée, votre animal pourra rester au camp de jour de Ruff Ruff avant de rentrer dans sa famille la nuit, et ce, pour le même tarif, soit 45$ par jour.
«On s'est entourées de personnes qui travaillent habituellement avec les chiens. On a fait une sélection, ce sont des gardiens qui ont de l'expérience. On demande des références et on visite leur maison», assure Liliana Abruzzese.
Quelques conseils pour choisir sa nounou
> Une visite des lieux est toujours recommandée : on regarde la propreté, la dimension des pièces.
> Vérifier le nombre d'heures d'exercices qui seront allouées chaque jour.
> S'assurer que les preuves de vaccination sont exigées.
> Faire les présentations : le courant doit passer entre votre chien et la personne qui le gardera pour les prochains jours.
> Demander des références à votre nounou. On n'est jamais trop prudent.
Cinq suggestions pour trouver un gardien en milieu familial
> www.ruffruff.ca
> www.doggyday.ca
> www.sosgarde.ca/garde-animaux