Le programme SAQ Inspire expliqué

La nouvelle carte Inspire permet aux clients de... (Photo Olivier Jean, La Presse)

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La nouvelle carte Inspire permet aux clients de la SAQ d'accumuler des points pour obtenir des rabais dans les succursales de la société d'État.

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La Société des alcools du Québec (SAQ) a lancé en grande pompe la semaine dernière son programme de récompenses Inspire. Jeudi, le programme comptait déjà 500 000 membres. Avec un taux de remise de 0,5% (avant promotions et points bonis), il faut toutefois faire preuve de patience avant de récolter les fruits de ses dépenses. Explications.

À la SAQ, on le dit ouvertement: la nouvelle carte de points Inspire a pour but de récompenser les clients, certes, mais surtout de mieux connaître leurs goûts et leurs habitudes de consommation.

«On veut favoriser la découverte, inspirer les clients, mais on souhaite également que les clients nous inspirent, affirme Linda Bouchard, porte-parole de la SAQ. Ça nous amènera peut-être à faire des corrections à notre offre et à faire des promotions plus ciblées.»

Un grand amateur de vins de Bourgogne, par exemple, pourrait recevoir une invitation à une dégustation de producteur bourguignon en visite au Québec ou recevoir par courriel une recette à cuisiner en accord avec ses vins de prédilection.

En remplissant toutes les étapes de l'inscription, on reçoit 300 points de départ. Par la suite, chaque dollar dépensé à la SAQ donne droit à 5 points. Il faut donc dépenser 200$ pour avoir 1000 points, donnant droit à un rabais de... 1$. Dans le monde des programmes de récompenses, un taux de remise de base de 0,5%, c'est bien peu. Selon un classement publié en août dernier par le magazine Protégez-vous, 25 des 29 programmes analysés présentaient un ratio de récompense supérieur à 0,5%.

La SAQ précise qu'aux points de base s'ajouteront des promotions offertes dans les feuillets publicitaires. Cette semaine, par exemple: 750 points bonis et 2$ de rabais sur le sauvignon blanc d'Oyster Bay (17,90$), 2000 points bonis sur le chardonnay de Carmen (13,95$), etc.

Et les amateurs de produits de niche et pointus, dans tout ça? «On va s'organiser pour communiquer avec ces gens-là aussi», assure Mme Bouchard. On veut que nos offres soient alléchantes pour tous nos clients. Mais c'est surtout après Noël qu'on aura le portrait et qu'on pourra commencer à envoyer des promotions plus ciblées. »

Il faut savoir que les achats faits en commande privée et dans les «agences» de la SAQ (épiceries de petites municipalités avec point de vente SAQ) ne donnent pas droit aux points sur la carte Inspire.

Pour obtenir une bouteille... 

Il vous faudra accumuler 11 250 points pour avoir droit à une bouteille de Wallaroo Trail à 11,25$ (le vin préféré des Québécois!). Pour obtenir 11 250 points (sans promotions ni points bonis), il faut dépenser 2250$ à la SAQ, et donc acheter 200 bouteilles de Wallaroo Trail!

Combien?

Voici combien vous devrez dépenser à la SAQ pour obtenir une bouteille de...

Fuzion Shiraz/Malbec: 10,45$/bouteille - 10 450 points - 2090$

Oyster Bay Sauvignon Blanc: 19,90$/bouteille - 19 900 points - 3980$

La Moussière Sancerre 2014: 29,65$/bouteille - 29 650 points - 5930$

Château Mont-Redon Châteauneuf-du-Pape 2010: 42,75$/bouteille - 42 750 points - 8550$

Veuve Clicquot Brut: 68,25$/bouteille - 68 250 points - 13 650$

PRÉCISION:

Dans l'article ci-dessus, il était mentionné que chaque dollar dépensé à la SAQ donne droit à 5 points, comme indiqué dans le dépliant promotionnel du nouveau programme SAQ Inspire. Or, il aurait fallu préciser que les points sont calculés sur la valeur nette des achats, soit avant l'application des taxes incluses dans le prix affiché (TPS, TVQ et taxe spécifique). Ainsi, pour une bouteille vendue 12$, le montant admissible pour la remise de points est de 9,39$.

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