L'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir a déconseillé à son tour mardi le nouveau téléphone d'Apple, l'iPhone 4, en raison de ses problèmes d'antenne.
«Nos tests le prouvent: l'iPhone 4 souffre bel et bien d'un problème d'antenne. Malgré de bonnes performances sur d'autres critères (facilité d'emploi, qualité d'écoute, photo, navigation internet, etc.), ce défaut de conception nous empêche de conseiller ce smartphone aux consommateurs», a indiqué UFC-Que Choisir sur son site internet.
«Côté sensibilité, si l'on ne touche pas l'appareil, les résultats sont très bons: il obtiendrait trois étoiles et prendrait, sur ce critère, la tête du classement ! Toutefois, nos tests plus poussés montrent que lorsqu'on touche l'appareil (notamment sur le côté gauche en bas), il perd de sa capacité à émettre», détaille l'association.
«Dans les zones bien couvertes, cette perte de signal n'est pas gênante pour téléphoner. Mais lorsque le réseau passe déjà mal, le risque d'interruption est élevé. La diminution du signal affecte également les débits du réseau de données, ce qui ralentit la connexion internet», explique UFC-Que Choisir.
L'iPhone 4, déjà vendu à plus de 3 millions d'exemplaires depuis sa commercialisation le 24 juin, a également été déconseillé par l'influent magazine de consommateurs américain Consumer Reports à cause de ce problème d'antenne.
Alors que les critiques se multipliaient, Apple avait convoqué une conférence de presse le 16 juillet à Cupertino, près de San Francisco.
Son PDG, Steve Jobs, avait annoncé que les acheteurs du nouvel iPhone se verraient offrir gratuitement un étui qui devrait régler ce problème de réception et qu'ils pourraient aussi le rendre en magasins sans frais.
«Il est tout bonnement impossible de passer outre ce défaut: un téléphone doit permettre de téléphoner ! Tant qu'Apple n'aura pas réglé le problème autrement qu'en offrant une coque, nous ne pouvons pas recommander ce terminal», assène toutefois UFC-Que Choisir.