Le nombre d'utilisateurs de services bancaires sur téléphone mobile devrait approcher du milliard d'ici 2014, avec 913 millions de clients attendus à cette date, affirme le cabinet Berg Insight dans une étude publiée vendredi.
Actuellement, 20 millions de personnes utilisent ces services, selon le cabinet.«L'Asie-Pacifique devrait être le marché régional le plus important, représentant 65% des utilisateurs», prédit Berg Insight.
Ces services pourraient aussi «jouer un rôle clé dans l'introduction de services financiers auprès des populations du Moyen-Orient et d'Afrique». Dans ces pays, une majorité de la population n'a pas accès aux banques, tandis que la pénétration de la téléphonie mobile progresse rapidement.
«Les téléphones mobiles sont idéalement positionnés pour devenir le canal principal pour les fournisseurs de services bancaires et financiers auprès des marchés émergents», estime Marcus Persson, analyste télécom à Berg Insight, cité dans l'étude.
En Europe et aux Etats-Unis, les services bancaires sur mobile auront aussi leur utilité comme «extension des services bancaires actuels sur internet, alors que les téléphones mobiles sont de plus en plus utilisés pour accéder au web».
Berg Insight prévoit que ces services compteront 110 millions d'utilisateurs en Europe et 80 millions en Amérique du Nord d'ici 2014.
Selon l'étude, le mobile pourrait aussi servir à des transferts d'argent à l'international: 5 à 20% de ces échanges pourraient être effectués par ce biais en 2014, générant des revenus additionnels pour les opérateurs.
L'association GSM, qui regroupe 750 opérateurs mobiles dans plus de 200 pays, a lancé en février vingt projets de services bancaires sur mobile en Asie, Afrique et Amérique du Sud.
Selon elle, les services bancaires sur mobile devraient représenter un marché de 5 milliards de dollars d'ici 2012.