On ne le répétera jamais assez : gardez vos renseignements personnels loin des fraudeurs. Cette fois, la compagnie TELUS lance ce message à ses abonnés du sans-fil et à ses abonnés internet.
La compagnie a récemment constaté une augmentation significative de certains appels et de courriels frauduleux. Par courriel, des fraudeurs laissent croire que TELUS envoie un message électronique à ses abonnés pour la sécurité et la gestion des pourriels. L'abonné internet est invité à fournir des renseignements sur son compte et même son mot de passe. Ce courriel est une fraude, insiste TELUS, dans un communiqué publié hier.
Des fraudeurs se font aussi passer pour des représentants de compagnies de cartes de crédit et offrent aux clients de hausser leur limite de crédit. Il faut évidemment fournir certains renseignements personnels. Or, de rappeler TELUS, les vrais représentants des cartes de crédit ont déjà en main tous les renseignements vous concernant. Il faut aussi se méfier de ceux qui offrent de l'assurance automobile. Encore là, votre véritable assureur possède tous les renseignements dont il a besoin.
Indicatif de la République dominicaine
Une autre fraude est celle du 809, soit l'indicatif régional de la République dominicaine. Soit que vous êtes l'heureux gagnant d'un prix à réclamer, ou encore un membre de votre famille est malade ou blessé dans ce pays. Ce pays n'est pas soumis à des règles téléphoniques strictes, et regardez bien le montant de votre prochain compte de téléphone.
Les entreprises ne sont pas épargnées. Le service 90 # permet à une standardiste de donner accès à un employé à l'extérieur de l'entreprise à une ligne téléphonique afin que ce dernier puisse effectuer des appels interurbains. Certains fraudeurs se font passer pour des techniciens de TELUS et demandent accès à une ligne pour effectuer des appels parfois très coûteux.
Les clients qui croient avoir été victimes de fraude sont invités à communiquer avec le Service de gestion des fraudes, au 1 877 567-2062.