Microsoft a présenté ses excuses pour les pépins survenus sur sa plate-forme Xbox Live dans le temps des Fêtes.
Microsoft a présenté ses excuses pour les pépins survenus sur sa plate-forme Xbox Live dans le temps des Fêtes.
Plusieurs propriétaires de Xbox qui voulaient se connecter au service Xbox Live n'ont pu le faire aux alentours de Noël, le service étant très ralenti par moments.
Microsoft explique que c'est l'affluence de gens qui se sont inscrits pendant cette période qui a causé les problèmes. Cette croissance d'abonnés au service Xbox Live serait en partie imputable aux bonnes ventes de jeux comme Mass Effect et Halo 3.
L'entreprise de Redmond a fait son mea culpa sur un forum.
«Bien que le service n'ait jamais été en panne pendant cette période, nous sommes déçus de notre performance», écrit Marc Whitten, directeur général de Xbox Live. Il précise que le service a été «intermittent».
Les gens qui veulent se brancher au service Xbox Live doivent payer un abonnement annuel. Ils peuvent ainsi se mesurer à d'autres joueurs ou télécharger des jeux.
Pour compenser la perte subie par les 8 millions d'abonnés, Microsoft leur offrira gratuitement un jeu de Xbox Live Arcade.
Ces jeux coûtent une vingtaine de dollars.
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