Google a rétabli le service de courriel de certains des utilisateurs qui avaient vu tous leurs messages archivés éliminés dimanche.
La compagnie a assuré lundi prévoir régler le problème pour tous les utilisateurs «dans un avenir rapproché», sans donner d'échéancier.
Google a publié pour la première fois un avis, dimanche après-midi, sur un site informant les utilisateurs de problèmes de services.
La compagnie a soutenu que le problème a affecté moins de 0,08 pour cent des usagers de Gmail. Précédemment, Google avait évalué à 0,29 pour cent la portion d'usagers touchés.
Google n'a pas précisé quelle quantité d'utilisateurs cela représentait, disant seulement que le service Gmail comptait des «centaines de millions» de clients à travers le monde.
Cela signifierait que des dizaines de milliers - 80 000 sur chaque 100 millions - d'usagers ont été touchés.