Le groupe internet Google a mis en ligne lundi une série de petites leçons en vidéo à l'intention des technophobes, ou des internautes butant régulièrement sur des difficultés informatiques, dans le but avoué qu'ils évitent de solliciter leurs enfants technophiles.
«En parlant à d'autres Googlers (employés de Google, ndlr), j'ai appris que je n'étais pas le seul à assurer à moi tout seul le service de dépannage informatique de ma famille», écrit un employé de Google, Jason Toff, sur le blog officiel du groupe.
«Cela nous a fait réfléchir: on s'est demandé pourquoi il n'y avait pas de site pour aider les ''enfants'' à apprendre les bases de l'informatique à leurs parents. Donc on s'est mis à réfléchir ensemble et on a construit un nouveau site: TeachParentsTech.org», ajoute M. Toff.
Le site fournit l'ébauche d'une lettre envoyée à des parents dont il suffit de cocher quelques cases («Hello Papa/Maman, je suis vraiment choqué/impressionné/inquiet/ravi que tu te serves de ton ordinateur en ce moment» etc), avec une cinquantaine de propositions de courtes leçons en vidéo: «comment faire du copier-coller», «comment envoyer un gros fichier par courriel» etc.
Les solutions et exemples proposés accordent une nette préférence aux produits Google, avec par exemple le système de recherche de fichier pour envoyer un lien plutôt qu'une pièce jointe si elle est très volumineuse, ou les conseils pour créer un blogue.