Des blogues vantant les vertus de produits amincissants ont fait l'objet de nombreuses plaintes auprès de l'Office de la protection du consommateur depuis trois semaines.
Selon ce qu'a rapporté Radio-Canada, jeudi, ces sites utilisent des logos d'entreprises crédibles - notamment celui de la télévision publique et du réseau TVA - pour leurrer leurs victimes.Ils se présentent sous la forme de blogues personnels, alors qu'ils sont, en fait, des outils promotionnels.
L'Office de la protection du consommateur du Québec a reçu environ 2500 plaintes ou demandes de renseignements à leur sujet depuis trois semaines, selon son porte-parole Jean-Jacques Préaux.
Les blogues en question présentent des liens vers des sites Internet commercialisant certains produits amincissants. On y offre des échantillons censés être gratuits, mais nécessitant des frais de manutention. De plus, les blogues imposent au visiteur un contrat automatique, par lequel il s'engage à débourser des sommes de 70 à 150 $ par mois, selon ce qu'a constaté Radio-Canada.
Plusieurs internautes avaient informé la société d'Etat que son logo se trouvait sur ces sites. Les logos ont été retirés de certains de ces sites jeudi après-midi.
Les services juridiques de Radio-Canada mènent présentement une enquête quant à l'utilisation illégale du logo du diffuseur public sur Internet.
Le conseiller juridique pour Radio-Canada, Marcel Lacoursière, a souligné qu'il était ardu de retracer les propriétaires de ces sites, enregistrés à l'extérieur du pays.
La bonne nouvelle est que la Loi sur la protection du consommateur inclut des clauses sur le commerce en ligne, permettant un éventuel remboursement de la totalité des transactions.
Les internautes qui auraient commandé ces produits ou qui auraient fourni un numéro de carte de crédit peuvent contacter l'Office de protection du consommateur pour de l'assistance. L'Office publie également des renseignements à ce sujet sur son site.