Selon un récent sondage IPSOS, commandé par le site Internet weblocal.ca, deux Canadiens sur trois souhaitent pouvoir consulter les commentaires des autres internautes avant d'acheter un produit.
Près de la moitié des internautes seraient grandement influencés par l'opinion des autres acheteurs. Le sondage révèle qu'au cours de la période des fêtes, neuf Canadiens sur dix ont eu recours à un moteur de recherche afin d'obtenir de l'information supplémentaire avant de faire leurs achats. Près de 30 % d'entre eux ont consulté un site web traditionnel, 17 % des annuaires Internet, 13 % des blogues et des forums et 11 % des réseaux sociaux.
Afin de répondre aux besoins des consommateurs, le site weblocal.ca propose un annuaire Internet permettant à chaque utilisateur de créer une série de listes de commerçants en fonction de ses besoins, et de partager cette liste à travers son réseau.
«Weblocal.ca a été conçu pour faire bénéficier les consommateurs du bouche à oreille : l'internaute peut fureter parmi les judicieux commentaires inscrits par des utilisateurs sur les profils de commerçants en plus de publier ses propres commentaires faisant état de ses expériences personnelles, explique Andrei Uglar, directeur général de weblocal.ca, dans un communiqué. Il est donc possible pour les consommateurs de s'informer en temps réel sur une découverte ou un coup de coeur à la suite d'une expérience avec un commerçant.»
Le sondage portant sur les habitudes de consommation de l'Internet et des médias sociaux des Canadiens lors de la planification de leurs achats, a été effectué dans le cadre de l'omnibus canadien IPSOS, auprès de 1 006 répondants âgés de 18 ans et plus. La marge d'erreur maximale est de 3,1 %, 19 fois sur 20.