Le service de courriel Web de Microsoft est resté indisponible plusieurs heures ce mardi, en Amérique du Nord et au Royaume-Uni.
Le service de courriel Web de Microsoft est resté indisponible plusieurs heures ce mardi, en Amérique du Nord et au Royaume-Uni.
À 14h45, Hotmail.com fonctionne par intermittences, après plusieurs heures d'interruption complète.
Microsoft a reconnu en cours de journée que la panne était internationale, sans préciser quand le retour à la normale aurait lieu.
À présent, aucune information ne permet de savoir quand le service sera rétabli de façon permanente.
À 12h50, le site de courriel Web Hotmail.com n'affichait que le message «Service Unavailable».
D'autres sites de Microsoft restaient accessibles, mais la vitesse de chargement des pages était très faible.
Les utilisateurs de la messagerie en ligne Windows Live ont connu les mêmes problèmes d'accès.
«Nous avons des problèmes intermittents avec l'ouverture de session de Windows Live», a précisé Paolo Pasquali, porte-parole de Microsoft Canada, au site du Globe and Mail. «Nous travaillons le plus rapidement possible pour corriger la situation.»
M. Pasquali n'était pas en mesure d'évaluer combien d'utilisateurs ou de pays étaient touchés par la panne.
Le site The Register affirme pour sa part avoir reçu des courriels de lecteurs britanniques et californiens se disant aussi victimes de la panne.
Hotmail compte plus de 280 millions d'utilisateurs dans le monde.