Depuis quelque temps, les consommateurs peuvent configurer leur véhicule en ligne, mais ils ne pouvaient pas encore effectuer une transaction complète. Cela ne tardera pas à arriver car, pour la première fois, une Américaine a fait l'achat d'un véhicule neuf sur internet. Durée de la transaction: 17 minutes.
Depuis quelque temps, les consommateurs peuvent configurer leur véhicule en ligne, mais ils ne pouvaient pas encore effectuer une transaction complète. Cela ne tardera pas à arriver car, pour la première fois, une Américaine a fait l'achat d'un véhicule neuf sur internet. Durée de la transaction: 17 minutes.
Ai-Dealer, une compagnie américaine, a créé un logiciel permettant de vivre une expérience d'achat complète, à partir du site internet d'un concessionnaire. Cela inclut la demande de crédit, le financement, l'application des rabais en cours, le choix de l'équipement et des accessoires, le contrat de service, les garanties, les taxes et même l'échange. À la fin, le client est informé de la date de livraison de sa voiture et des paiements mensuels qu'il devra faire.
Le concessionnaire automobile Joseph Airport Toyota Scion (https://www.airtoy.com), où l'achat a été effectué, est un des pionniers de cette nouvelle méthode d'achat. La cliente, désireuse de conserver l'anonymat, a apprécié ce service en ligne. «C'était comme si j'étais dans la salle d'exposition du concessionnaire en compagnie d'un conseiller en ventes. Sauf que je n'y étais pas et qu'il n'y avait aucune pression.»